Koltuğumun Sırtı Kırıldı, Markadan Üç Ay Süren Cevapsızlık


Koltuğumun sırt kısmı bir anda yaslanınca kırıldı, içine çöktü. İlgili markaya defalarca bildirmemize rağmen asla bir geri dönüş sağlanmadı. Nasıl bir yol izleyeceğimiz hakkında bilgi dahi verilmedi; ücretli bile olsa yaptırmak istediğimizi belirtmemize rağmen olumlu hiçbir mesaj alamadık. Üç aydır sadece mesaj yolu ile iletişim kuruyoruz. İletişim numarası bile yok. Vivense gibi bir markaya yakışmadı.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Aynı cevapları verip verip duruyorsunuz. Aldığımız ürünün garantisi var ama hiçbir işe yaramıyor ürününüzün arkasında durın ya adam akıllı bir çözüm önerisinde bulunun. Ücretli olacak diyorsunuz onu bende yaptırırım. Ürünün rengi soldu diyorum kullanıcı hatası. Ürün kırıldı içe çöktü diyorum kullanıcı hatası. Niye sizlik bir şey yok her şey kullanıcı hatası. Sanki ürünü bedava almışız bir de tamirat için o kadar ücret ödeyelim. Çok çok kötü bir markasınız keşke ürünü almadan önce şikayet varda ki yorumları olusaydm















