to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Ve Uzayan Tamir Süreci: Orijinal Olmayan İPhone 14 Pro Max İçin İade Talebi
Media Markt internet sitesi üzerinden 12.05.2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım, ürün Destek Bilişim tarafından gönderildi. Cihaz elime geçtiğinde ekranın daha önce değiştirilmiş olduğunu, kameranın da orijinal olmadığını fark ettim. Video çekerken “tık tık” şeklinde bozuk bir ses kaydediyor, cihazın arka sol tarafı kısa sürede aşırı ısınıyor, ekranda birden “Network etkinleştirilmedi” uyarısı çıkıp şebeke gidiyor ve uygulama simgeleri kendi kendine hareket ediyor.
Bu ciddi sorunlar nedeniyle cihazı 05.06.2026 tarihinde geri gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “test ediyoruz” denilerek oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi.
Ben bu süreçte ya ürünün iadesinin alınarak ücretimin eksiksiz iadesini, ya da ekranı ve kamerası değişmemiş, şebeke ve performans açısından hiçbir sorunu olmayan, sorunsuz bir iPhone 14 Pro Max ile acil olarak değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini istiyorum.
İnternet üzerinden iPhone 14 Pro Max aldım, cihazda ekran ve kamera sorunu, ses bozukluğu, aşırı ısınma ve ağ hataları vardı. 05.06.2026'da cihazı geri gönderdim, ancak bir hafta boyunca kimse benimle iletişime geçmedi. Sonunda cihaz değiştirildi ve gönderildi.
