Şarjlı Dikey Süpürgede Bağlantı Noktasının Kırılması Ve Garanti Talebi

English Home markalı dks7010 model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Bugün mutfaktaki ekmek döküntülerini süpürürken, pislik toplama kabı ile motor arasındaki bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. Ürün normal, günlük kullanım sırasında bu şekilde kırılınca hem hayal kırıklığına uğradım hem de güvenim sarsıldı.

Ürünü A101 mağazasından satın aldım ve garanti belgem/faturam halen elimde mevcut. Şu ana kadar ürünü herhangi bir mağaza ya da servise götürmedim. Bu aşamadan sonra, kırılan parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini veya mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.