to read complaints and reviews, or file yours.Kızımın Karyolasının Suntaları Düşüyor, İade Hakkı Yok
Kızım için aldığımız karyolanın suntaları düşüyor. Çocuğum için bırakın karyolayı küçük bir dolap bile almam bir daha. İade hakkımın olmadığını ilettiler. Özel yapım olduğu için, ki aslında sitede görünen bir mobilyayı sipariş etmemize rağmen. Yani aslında herhangi kişisel bir değişiklik yapmadık resimde görünen mobilyayı. Destek talep ettiğimde ise, video göndermeden yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Ben de buradan yayınlamayı seçtim. Böylece herkes görsün.
Gelişme
Vivense'den kurulum satın almış olmamıza rağmen, Vivense kurulumdan kaynaklı bir hata olduğunu söyleyerek bizden vida takmamızı istemiştir. Kızımız için aldığımız karyolanın lataları tek tek düşmektedir. Konuyla ilgili firmanın ilgisiz tavrı nedeniyle, Vivense'den mobilya almanın doğru bir tercih olmadığını düşünmekteyim.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İlettiğiniz videoyu incelediğimizde kurulumdan kaynaklı problem olduğu tespit edilmiştir. Latalar standart olup, tüm müşterilerimize aynı parçalar gönderilmekte ve herhangi bir sorun yaşamamaktayız. Ekteki görselde iletmiş olduğumuz şekilde işaretlediğimiz yerden küçük vida atarsanız sorun çözülecektir. Kurulumla ilgili sorun yaşıyorsanız kurulum hizmeti de satın alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Sizden kurulum satın aldık ve bunun için para verdik. Bu kurulumu yapan sizseniz, çözümü de siz bulmalısınız değil mi? Küçük vida atmak benim değil, kurulumu yapan ekibinizin görevidir.
Merhaba, 28/02 tarihinde ekiplerimiz adresinizi ziyaret edeceklerdir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
