to read complaints and reviews, or file yours.Kırık TV Ünitesi Ve Yanıt Alınamayan Talepler
Vivense ' den Yanke model 180 cm TV ünitesi aldım. Ürün Aras Kargo ile geldi. Daha kutuyu hiç açmadan bile kırık olduğunu anladım. Açtığımda ürünün paramparça teslim edilmiş olduğunu gördüm. Hiç zaman geçmeden Vivense ' nin web sitesinden talep oluşturdum. 3 farklı talebime 1 haftadır dönüş olmadı ve iddia edilen dönüş süresi 24 saat. ( Talep No:42504, 41780, 40985 )
İade sürecindeki tavrı marka imajını gözümde yerle bir etmiştir. Numarasını verdiğim taleplere artık dönüş rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Ücret iadesi aldım, sorunum çözüldü. Teşekkürler.
