Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense Ve Trendyol’da Sipariş Edilen Kanepe Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Semih
05 Nisan 15:48
42

17 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Vivense marka Gloria üçlü krem renk kanepe siparişi verdim. Ürünüm 4 Mart’ta kargoya verildi ve bu aşamadan sonra Trendyol’da 6 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen bu süre geçtiği halde ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Vivense ayrıca teslimat tarihini 24–30 Mart arası olarak gösterdi, fakat bu tarihler de geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte Vivense ile telefon üzerinden defalarca iletişim kurmak istedim; ancak doğrudan bir muhatap bulamadım, sürekli WhatsApp hattına yönlendirildim ve oradan da net bir bilgi alamadım. Ardından Trendyol ile iletişime geçtim, beni tekrar arayıp bilgi vereceklerini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Teslimat numaram 10235640689’dur.

Kargomun yola çıkmasının üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve süreçle ilgili şeffaf, net bir bilgilendirme yapılmıyor. Vivense ve Trendyol’un gerekli incelemeyi acilen yaparak koltuğumun en kısa sürede, daha fazla mağduriyet yaşamadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

06 Nisan 09:10 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betigül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Aylardır Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Betigül
27 Şubat 21:08
204
siparisim-aylardir-hazirlaniyor-kargo-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-4.jpg

Teslim Edilmeyen Üçlü Kanepe Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Gökay
02 Mart 23:59
171

43 Bin TL’lik Koltuğum Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Gulsah
05 Kasım 2025 15:19
478
Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri