to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense Kağıthane Showroom'u yalan söyleyerek satış yapıyor. Showroom'u gezerken almak istediğim ürünün, ki kendi Web sitesinde satılan bir ürün, kalitesiz olduğunu ve almamam gerektiğini belirterek beni Anka koltuk takımı almaya yönlendirdi. Ayrıca bahsi geçen ürünün parçalı sipariş açılmasını sağlayarak stokta olan üçlü kanepenin 1 ila 10 iş günü içerisinde tesliminin yapılacağını, berjer koltuğun ise geç gelebileceğini ifade etti ve ben de bu beyanın üzerine sipariş verdim. Şu an sipariş takipte 1.5 ay sonra her iki ürünün de teslim edileceği yazıyor. Vivense çağrı merkezi beni otomatik cevaplarla oyalıyor. Gerçek kişilere ulaşamıyorum. Art niyetli olduklarını düşünüyorum. Satış var fakat destek yok.
Vivense Kağıthane şubesinden ürünlerin stok vb. Durumlarına bakarak sipariş verdik. Ancak hiçbir ürünüm taahhüt edilen tarihte gelmedi. 2 aydan fazla suredir ürünlerin teslim edilmesini bekledim. Kurulum hizmeti için bile teslim tarihinden 1 hafta içerisinde kuruluma geleceklerini bildirdiler ama 2 ...
Vivense'den aldığım ve aynı hafta iade işlemi başlattığım köşe koltuk takımı için Vivense'den SMS ve mail yolu ile gelen ve benim onayımı istedikleri 6 Nisan cumartesi günü iade koltuğu almak için geleceklerini belirten mail ve SMS'i onayladım. 5 Nisan cuma günü arayıp biz koltuğu yarın alamayız ded...
Vivense showroomdan iki adet tekli 2 adet 3lü koltuk takımı aldık. Aldığımızın ilk haftası koltukta çökmeler meydana geldi. Biz montaj hatası için çağırdığımızda ekipler kendisi söyledi. Koltuk çökmüş değişim yapılmalı diye. Neyse değişim yapıldı ancak 2 ayı buluyor. Bu süreç. Yeni gelen koltukta 1 ...
Yorumlar