to read complaints and reviews, or file yours.Kağıthane Vivense Yalan Beyan
Vivense Kağıthane Showroom'u yalan söyleyerek satış yapıyor. Showroom'u gezerken almak istediğim ürünün, ki kendi Web sitesinde satılan bir ürün, kalitesiz olduğunu ve almamam gerektiğini belirterek beni Anka koltuk takımı almaya yönlendirdi. Ayrıca bahsi geçen ürünün parçalı sipariş açılmasını sağlayarak stokta olan üçlü kanepenin 1 ila 10 iş günü içerisinde tesliminin yapılacağını, berjer koltuğun ise geç gelebileceğini ifade etti ve ben de bu beyanın üzerine sipariş verdim. Şu an sipariş takipte 1.5 ay sonra her iki ürünün de teslim edileceği yazıyor. Vivense çağrı merkezi beni otomatik cevaplarla oyalıyor. Gerçek kişilere ulaşamıyorum. Art niyetli olduklarını düşünüyorum. Satış var fakat destek yok.
Merhaba Ömer Bey, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Ben yaklaşık 15 gün önce orta sehpa almıştım Kağıthane mağazasında gelen ürün hasarlı geldi geri iade yaptırdım güya yenisi gelecek hala elime ulaşmadı cevap yazıyorum instahigramdan kaç gündür geri dönüş yok bin pişman oldum aldığıma ne yazıl üründe gelmedi mağazaya gidip para iadesi isteyeceğim bir dahada alışveriş yapmayacağım