Vivense istanbul

Vivense’den 10.01.2024 tarihinde sipariş verdiğim, 08.03.2024 fatura tarihli lilien punch berjer (bej, ürün kodu: jo7-336) ürünümün bir bacağı kırıldı. Ürün hâlâ iki yıl garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 2-3 aydır müşteri hizmetlerine defalarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ...

Vivense'den 14 Ağustos'ta sipariş verdiğim LU3-4114 Sorti Piramit Lambader, Krem Siyah ('), f62c07412807 numaralı ürün, İstanbul Avcılar adresine teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda sehpa renginin görseldekinden farklı ve kötü durduğunu gördüm, bu nedenle memnun kalmadım ve iade etmek istedim. Sit...

Vivense üzerinden 90x2000 ölçülerinde Petpark Pocket Yatak siparişi verdim. Ürün, Beylikdüzü/İstanbul adresine teslim edildi. Kargoyu teslim aldığım anda kargo görevlisi ayrılmıştı, paketi açıp kontrol ettiğimde ise yatağın dış poşetinin yırtılmış olduğunu, pamukların dışarı çıktığını ve yatağın bir...

19 Temmuz 2025 tarihinde Vivense’den emma Halı, Beyaz Lacivert, 200x290 modelinde bir halı siparişi verdim. Sipariş numaram: d7b5073***25. Aradan 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat yapılmadı. İstanbul’a teslim edilmesi gereken bu ürünle ilgili olarak müş...

Vivense’den çok yüklü bir alışveriş yaptım ve aldığım her üründe ciddi problemler yaşadım. City Komodin Art model komodinlerin ayakları, kurulumdan kısa süre sonra kendiliğinden kırıldı. Bunun nedeni, gönderdiğiniz mobilya kurulum ekibinin deneyimsiz olması ve suntaya attıkları vidaların çok küçük o...

Vivense’den Spring gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 26b707401724). Teslimatın İstanbul adresime belirtilen tarihte yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Üstelik firma, ürünü kendi istedikleri tarihte teslim etmekte ısrar ediyor ve benim talepleri...

31 Temmuz’da Vivense’den 160707405937 numaralı siparişimle Sakarya/Kocaali adresine teslim edilmek üzere bir TV ünitesi satın aldım. Ürünüm 8 Ağustos’ta Bursa’dan İstanbul’a gönderildi ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık 8 gündür İstanbul deposunda bekletiliyor ve Sakarya’ya sevkiyatı bir türlü ...

21.07 tarihinde Vivense’den Rüya Bahçe Seti- AK5-102 model balkon takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 631907397518. Ürünün 25’inde kargoya verileceği yazıyordu, fakat firma teslimat tarihini kendi kendine 29 Temmuz-5 Ağustos olarak güncelledi. Şu an 14 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ üretimde...

Vivense’den 1.5 ay önce İstanbul’dan, kendi internet siteleri üzerinden Rose 4 çekmeceli şifonyer satın aldım (Sipariş No: 659c07371639). Ürün montajı sırasında, gönderilen vidalar suntayı parçaladı ve şifonyerde hasar oluştu. Hemen Vivense ile iletişime geçtim ve 5 hafta boyunca “bugün yarın gönder...

25 Temmuz’da Vivense’den sipariş verdiğim zigon sehpa, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı model ve renkte bir ürün olarak tarafıma teslim edildi. Ürün hem kalitesiz hem de sipariş ettiğimden tamamen farklıydı. Teslim aldığım günden bu yana, yaklaşık 1 aydır iade işlemi için uğraşıyoru...

25 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Yolu Ankara’daki mağazadan genç odası siparişi verdim ve 29.299 TL ödememi gerçekleştirdim. Sipariş numaram: ccf07400516. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda farklı bir bahane sunuluyor ve sürekli “1 hafta sonra...

Vivense’den 1b6607383234 numaralı sipariş ile 3 kapaklı standart bir dolap aldım. Ürünü sipariş vereli 1 ay oldu ve bana en geç teslimat tarihinin 7-14 Ağustos arası olduğu bildirildi. Hamile olduğum ve her an doğum yapabileceğim için ürünün en erken tarihte teslim edilmesini defalarca rica ettim. H...

Vivense’den “Gidona şifonyer” modelini İstanbul’da online olarak satın aldım ve 1 hafta önce teslim aldım. Kurulumunu sağladığımızda, çekmecelerden birinin rayına oturmadığını ve rayda sorun olduğunu fark ettik. Raylar ürünle birlikte hazır monte edilmiş halde geldi, yani bizim herhangi bir kurulum ...

Vivense’den 'Solina Yatak Odası 5 Kapılı' ürününü kurulum dahil yaklaşık 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, 7 Ağustos tarihinde İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edildi ve kurulum ekibi tarafından kuruldu. Kurulum ekibi evden çıktıktan sonra şifonyerde çizik ve lekeler olduğunu fark ettim ve ...

+1

Tam 2 ay önce Vivense İstanbul Kozyatağı Showroom mağazasından yatak odası takımı, yemek odası takımı, salon takımı, mutfak için yardımcı dolap ve kahve dolabı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin farklı üreticilerden tedarik edildiği söylendi ve istediğimiz tarihte teslimat yapılmadı. Tesli...

16.07.2025 tarihinde Vivense İstanbul Kozyatağı mağazasından aldığım Vicenza Orthosoft tek kişilik yatağım, teslim edildiği gün lekeli ve bazı bölgelerinde tırnak takılan kusurlarla geldi. Hemen mağazaya bildirdim ve değişim talebinde bulundum. Ancak aradan 26 gün geçmesine rağmen yeni yatağım hâlâ ...

19 Temmuz’da Vivense’den Legna model gardırop siparişi verdim. Planlanan yola çıkış tarihi 29 Temmuz olmasına rağmen, ürün halen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: b95707395440. Teslimat sürecinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve adresimde ya da seçtiğim şubede herhangi bir sorun olmadığı b...