to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11 tarihinde Vivense üzerinden bir ayakkabılık siparişi verdim, 07.11 tarihinde ise bu siparişi iptal ettim. İptale rağmen yaklaşık 9.000 TL tutarındaki ücret iadem hala hesabıma yatmadı. İlgili siparişe ait referans numaram f4AA07502570’dir.
Yasal iade süresi geçtiği halde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Hem paramı alamadım hem de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Ücret iademin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
30 Ağustos’ta Vivense’den TV ünitesi, 3 Eylül’de ise ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş numaralarım 913b07438828 (TV ünitesi) ve 849a07434866 (ayakkabılık) şeklindedir. TV ünitesi için 3999 TL, kurulum ücreti olarak 999 TL; ayakkabılık için ise 1499 TL ve 599 TL kurulum ücreti olmak üzere ödemeler...
29 Ağustos tarihinde Vivense internet sitesinden Lavo kapaklı ayakkabılık siparişi verdim. Teslim tarihi 5-12 Eylül olarak belirtilmişti; ancak bu tarihler arasında ürünüm teslim edilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için tam 8 kez müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapı...
Merhaba, Vivense'den 26 aralıkta bir tane ayakkabılık aldım. Ayakkabılık çok kötü halde geldi fotoğraflarını çekip iade maili başlattık. Evet yanlış duyulmadı bu zamanda iadeyi mail yoluyla iletiyoruz. Neyse buraya kadar her şey yolunda diyelim, benimle ilgilenen kişi hızlıca cevap dönüyor fakat i...
12 Eylül'de Vivense'den 9e707448046 kodlu 4 kapaklı bir dolap sipariş ettim. Siparişi aynı gün iptal ettim ve 18 Eylül'de iade onaylandı. Ancak, aradan geçen süreye rağmen para iadem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde işlemin tamamlandığı, ödemenin bankaya iletildiği ...
Avize 212 
Ayakkabılık 336 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 820 
Banyo Paspası 4 
Baza 721 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 787 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.826 
Dresuar 101 
Duvar Saati 1.201 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.226 
Genç Odası Takımı 284 
Halı 236 
Kitaplık 437 
Koltuk 3.851 
Koltuk Takımı 2.293 
Komodin 228 
Konsol 313 
Lambader 213 
Mutfak Masası 369 
Mutfak Masası Takımı 321 
Nevresim Takımı 74 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 35 
Portmanto 323 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.069 
Sehpa 1.039 
Şifonyer 500 
Tablo 64 
Tv Ünitesi 1.248 
Yatak 1.669 
Yatak Odası 1.850 
Yemek Masası 651 
Yemek Odası 315 
Yorumlar