Ücretli Ürün Gönderilmedi Ve Yanıtsız Mesajlar Sebebiyle İade Talebi

Instagram’da “butik35” isimli sayfadan 10 Haziran’da K**** Oysho model, 1 beden gri renk ürün siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı.

Pazartesi gününden bu yana sayfaya defalarca mesaj yazmama rağmen bugün itibarıyla hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Buna rağmen 1.486 TL ödemem alındı ve ortada ne ürün var ne de net bir bilgilendirme yapılıyor.

Bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünüm gönderilmediği ve mesajlarıma dönüş yapılmadığı için, ödemiş olduğum 1.486 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.