BİM Online Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ama Gelmedi

12.10 tarihinde BİM’in online sistemi üzerinden İzmir Karşıyaka Alaybey bölgesine teslim edilmek üzere verdiğim #uape-2643-p0as numaralı siparişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak görünmesi ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Siparişim gelmediği için BİM ile iletişime geçmeye çalıştım ancak ne marketten ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir yanıt alamadım. Hem siparişin gelmemesi hem de ulaşılamaz olmaları nedeniyle kendimi tamamen sahipsiz hissettim.

Talebim, bu siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede eksiksiz bir şekilde adresime teslim edilmesi ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.