to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Antalya’daki adresime Vivense’den Minar Kale Aynalı gardırop satın aldım ve kurulum ücretini de ürünle birlikte ödedim. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık iki ay sonra gardrobun altındaki ayna kendiliğinden düştü. Temmuz ayında müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım, defalarca mail ve WhatsApp üzerinden video ve fotoğraf gönderdim. Ancak her seferinde tekrar kayıt oluşturmam istendi ve süreç sürekli başa sarıyor.
Yaklaşık bir ay sonra iki görevli gelip sadece durumu incelediler, aynanın çift taraflı bantla monte edilmiş olduğunu ve bu şekilde uzun süre dayanmasının mümkün olmadığını söylediler. Durumu yetkililere ileteceklerini belirttiler ancak 20 gün daha geçti ve kimse benimle ilgilenmedi. Sürekli oyalandığımı ve çözüm sunulmadığını düşünüyorum.
Gardrobun tüm aynalarının çift taraflı bantla yapıştırılmış olması güvenli değil; aynaların sağlam şekilde sabitlenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Ürün garantisi devam ediyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ocak ayında Vivense'den bir gardırop sipariş ettim. Kurulum da dahildi ve söyledikleri tarihten çok sonra getirip kurdular. Sürgülü gardrobun kapakları tam kapanmıyordu kurulum ekibi zeminden kaynaklandığını söyleyip beni geçiştirdi ve gitti. Normalde bu tarz durumlarda zemini düzeltmek adına dolap ...
Vivense’den Solina aynalı şifonyer ve Favorite gardırop satın aldım. Kurulum için ayrıca 3000 TL ödedim ve ürünler garanti kapsamında. Ancak şifonyerin aynası yamuk ve hatalı monte edildi, kullanılamaz durumda. Gardıropta ise çizikler vardı ve kurulumu yapılırken çiviler dolabın içine göçecek şekild...
22 Temmuz’da Vivense’den aynalı 6 kapaklı gardırop siparişi verdim. Ürün 22 Eylül’de teslim edildi, ancak teslimattan sonra kurulum yapılmadan gidildi ve “başka ekip gelecek” denildi. O günden beri kimse aramadı, gelmedi. Kurulum yapılmadığı için ürün hâlâ kolilerde duruyor, içinde hasar olup olmadı...
Avize 212 
Ayakkabılık 336 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 820 
Banyo Paspası 4 
Baza 721 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 787 
Çocuk Odası Takımları 155 
Dolap 1.826 
Dresuar 101 
Duvar Saati 1.201 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.226 
Genç Odası Takımı 284 
Halı 236 
Kitaplık 437 
Koltuk 3.853 
Koltuk Takımı 2.295 
Komodin 228 
Konsol 313 
Lambader 213 
Mutfak Masası 369 
Mutfak Masası Takımı 321 
Nevresim Takımı 74 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 35 
Portmanto 323 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.069 
Sehpa 1.040 
Şifonyer 500 
Tablo 64 
Tv Ünitesi 1.250 
Yatak 1.669 
Yatak Odası 1.849 
Yemek Masası 652 
Yemek Odası 315 
Yorumlar