to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekimlerin İadesi Ve Bankanın Sorumluluk Reddi
QNB Finansbank kredi kartımın 5071 ile biten numaralı kartından 22.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 06:01 sularında bilgim ve onayım dışında harcamalar yapılmıştır. Dört defa 49 dolar ve iki defa 25 dolar olmak üzere kartımdan toplamda izinsiz çekim gerçekleşmiştir. Söz konusu işlemlere dair bankadan bildirim aldığım anda bu harcamaların bana ait olmadığını fark ettim.
Bildirimleri görür görmez derhal müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve itiraz kaydı açtırdım. Buna rağmen banka tarafı bu işlemlerle ilgili sorumluluğu kabul etmeyerek hatayı üzerine almamaktadır. İşlemlerin benim bilgim ve rızam dışında yapıldığı açık olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet şu ana kadar giderilmemiştir.
Sistemsel veya güvenlik kaynaklı bir açık nedeniyle zarara uğradığımı düşünüyorum. İvedi şekilde kartımdan çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde doğabilecek maddi ve manevi zararlarım nedeniyle tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bankanızı bundan sonra tercih edip etmeyeceğimi vereceğiniz karar etkilecektir. Güvenin bittiği yerde tercihte biter.
60 günü geçti hala çözülmedi borcumu kapatıp kartı iptal ettireceğim bu bankayı kimseye tavsiye etmiyorum.
