4
Çözüldü
Vivense'de Gardırop Montajında Hatalı Kapak Ve 7 Eksik Kulp, 45 Gün Çözüm Bekleniyor
6 Şubat 10:26785
"Destek için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vivense fiyat
521 şikayet
5
Çözüldü
Hasarlı Parça Ve Ücretsiz Destek Reddi
5 Şubat 11:15224
"Firma onarıma ilişkin tamirat ücretini iade etmiştir."
1
Ses Sorunu Çıkan Koltuklar Onarım Sonrası Şekilsiz Kaldı, Değişim Ve İade Talebimiz Reddedildi
5 Şubat 02:07257
Vivense'de Hasarlı Ürün, Keyfi Fiyat Artışı Ve Tam İade Talebi
3 Şubat 00:04301
Vivense’den mağazadan yaklaşık 60.000 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım ürünlerden biri 1.80 ölçü...sünde bir TV sehpası, diğeri ise yatak odası dolabıydı. TV sehpasının ölçüsünü, ürün daha elimize geçmeden 1.80’den 1.40’a çevirmek istedik. Bu değişiklik için, alacağım tutardan %
Vivense Gaziantep Şubesinde Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sorumluluk Reddi
2 Şubat 17:39441
24.12.2025 tarihinde Vivense’in Gaziantep İpekyolu üzerindeki şubesinden Vina Mini Açılır Mutfak Masa Takımı UV3-3010 mo...del yemek masası, iki sandalye ve bench beğendik; mağaza çalışanı da bu ürünlerin siparişini oluşturdu. 31 Ocak 2026’da siparişimiz teslim edildiğinde ise sandalyeler yerine tarafı
1
Vivense Fiyat Düşüşü Sonrası Ürün İadesi Ve Fark İadesi Talebim Reddedildi
2 Şubat 16:47187
Vivense üzerinden 25.01.2026'da Vivense.com sitesinden Alary çok amaçlı dolap satın aldım ve ürün 28.01.2026 tarihinde t...arafıma teslim edildi. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatında ciddi bir indirim yapıldığını gördüm. Bu nedenle Vivense ile mail üzerinden iletişime geçerek,
3
Vivense Luna Comet Bazanın Kırılması Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu
31 Ocak 12:38322
"İlginiz için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Geciken İade Sonrası Fiyat Artışı Ve Tazminat Talebi
29 Ocak 16:52338
"Pınar hanıma konuyla ilgili sorunumun çözümünden dolayı teşekkür ederim"
1
Vivense'den Tek Taraflı Fiyat Hatası İptali Ve Hak İhlali
25 Ocak 14:48496
03.01.2026 tarihinde Vivense Modoko mağazasından life Yatak Odası Takımı satın aldım. Satış bedeli 22.269,60 TL olup ayn...ı gün tarafımdan tahsil edildi. Pos fişi ve sipariş belgesi tarafıma verildi, yani satış tamamlandı. 08.01.2026 tarihinde Vivense tarafından aranarak, kampanyanın sona erdiği ve “
5
Çözüldü
Vivense İletişimsizlik Ve Fiyat Zammı Nedeniyle Mağduriyet
24 Ocak 16:00414
"Harikasınız, çok tesekkkur ediyorum 🙏"
5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
19 Ocak 11:52182
"Teşekkürler, ürün tedarik edildi fakat bu siteye yazmasam müşteri temsilcisi ile sonuca varamamıştım, müşterilerin aklında olsun."
+2
1
Teslimat Gecikmesi Ve Kırık Dolap Ayaklarıyla Hayal Kırıklığı
16 Ocak 18:55381
01.01.2026 tarihinde Vivense internet mağazasından "Torenna Uzun Çok Amaçlı Dolap" siparişi verdim. Ürün açıklamasında 0...2.01.2026 tarihinde kargolanacağı belirtilmişti. Sipariş verdikten sonra teslimat tarihi 05-12 Ocak olarak tarafıma iletilmesine karşın ürün 16 Ocak'ta teslim edildi. Sipariş verdi
5
Çözüldü
Satıcı Hatası Sebebiyle İptal Edilen Siparişin İadesi 14 Gün Bekletilmemeli
15 Ocak 17:24213
"Teşekkür ederim"
Vivense üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde bir kitaplık siparişi verdim. Sipar...işimden 3 gün sonra tarafıma ulaşılıp fiyat farkı çıktığı, ek ödeme yapmam
Vivense 4.000 TL Ek Ücret Talebi Ve Personel Davranışıyla Müşteriyi Mağdur Etti
11 Ocak 11:43471
04.01.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden, Erzurum Aziziye’deki Vivense Erzurum Showroom’un da yönlendi...rmesiyle 85.000 TL üzeri tutarda toplu bir mobilya alışverişi yaptım. Bu alışveriş kapsamında yer alan Ravon Yemek Odası Takımı’nın ödemesini kuruşu kuruşuna yaptım, faturası kesil
1
Vivense Mağazasının Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Hukuka Aykırı
9 Ocak 16:47524
"Sorun çözüldü"
03.01.2026 tarihinde Ankara Altındağ Siteler Mahallesi’nde bulunan Vivense mağazasından 6 kapaklı gardırop satın aldım. ...Ürün bedeli 27.992,22 TL olup ödeme kendi kredi kartımdan 6 taksit şeklinde alındı. Satın alma işlemi yalnızca mağaza üzerinden gerçekleştirildi ve sipariş numaram e3a608562906’dır
5
Çözüldü
Hopa Vivense'de Erken Teslimat Sözleri Tutulmadı, Ürün Gecikti Ve Kurulumu Bekliyor
9 Ocak 11:04313
"Teşekkürler"
Hopa Vivense mağazasından 20 Aralık tarihinde 18.000 TL küsuratlı bir tutar... ödeyerek genç odası takımı (çalışma masası, çalışma sandalyesi ve gardırop
1
Vivense Kampanya Fiyatı İle Onaylanan Sipariş Tek Taraflı İptal Edildi
9 Ocak 10:49379
05.01.2026 tarihinde Vivense Eryaman bayisinden Clark TV Sehpası Ceviz Aytaşı (fu2-260) model ürününü kampanya kapsamınd...a 2.034 TL bedelle, kredi kartıma 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Aynı gün hem e‑posta hem de SMS ile siparişimin alındığına dair bilgilendirme yapıldı. Ancak 3 gün sonra, 08
2
Vivense’in Sistem Hatasıyla Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Geciken İade
8 Ocak 21:41328
5 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Vivense mağazasından bir gardırop ve iki komodin siparişi verdik ve ödemesini mağa...zada peşin olarak yaptık. Siparişimiz sisteme eksiksiz şekilde işlendi ve biz de ürünlerin sevkiyatını beklemeye başladık. Ancak 7 Ocak’ta Vivense tarafından aranarak, sistemlerind
1
Sipariş İptali Ve Ek Ücret Talebiyle Tüketici Haklarının İhlali
8 Ocak 19:06265
04.01.2026 tarihinde Vivense Ankara Plevne mağazasından Solina Makyaj Masalı Şifonyer ve Aynası (4 çekmeceli) ürününü sa...tın aldım. Ürün, yüzde 15 showroom indirimi ve yüzde 5 ürün indirimi uygulanarak 7.400 TL ürün bedeli ve 269 TL taşıma bedeli üzerinden toplam 2.022 TL indirimle 5.647 TL’ye tarafı
1
Teslim Edilmemiş Ürünler, Yüksek Fiyat Farkı Ve Tek Taraflı Sipariş İptali
8 Ocak 17:23251
Vivense Kayseri Melikgazi showroom’dan 3 Ocak’ta Solina yatak odası takımı ve Milky çift kişilik yatak satın aldım, topl...am 39.795 TL’yi peşin olarak ödedim ve indirimden faydalandım. Ürünlerin teslim tarihi yaklaşmasına rağmen teslimat yapılmadı; üzerinden 7–8 gün geçtikten sonra mağaza tarafından a
Sistemsel Hata Nedeniyle Sipariş İptali Ve 1250 TL Fiyat Farkı Şikâyeti
8 Ocak 16:35180
Pazar günü Vivense’den lavo çekmeceli çok amaçlı kahve köşesi dolabı, beyaz, 4 kapaklı (fu2-378) ürününü 4069 TL ödeyere...k satın aldım. Ancak bugün bana, ürünümün herhangi somut bir gerekçe sunulmadan, sadece “sistemsel hata” denilerek iptal edildiği bilgisi verildi. Üstelik yeniden almak istersem, g
1
Gardırop Siparişi Ödenen Fiyatla İptal Edildi, Fiyat Farkı Talep Ediliyor
8 Ocak 15:21353
Vivense Eskişehir Yunusemre şubesinden pazartesi günü showroom üzerinden bir gardırop satın aldım. Ödememi yapıp işlemle...rimi tamamladıktan sonra siparişimi internet üzerinden sipariş takip ekranından kontrol etmek istedim ve burada siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine şubeyi arayıp du
Vivense Siparişimin Bilgi Alınmadan Tek Taraflı İptali Ve Açıklama Talebi
7 Ocak 20:13315
03.01.2025 tarihinde Adana Real yolu üzerindeki Vivense showroomundan Matiz Vision dörtlü sehpalı sol koltuk ve Matiz Vi...sion üçlü krem koltuk satın aldım. Ödememi yapıp siparişimi tamamladıktan sonra, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden siparişimin iptal edildiğini tamamen tesadüfen, siparişler
1
Hasarlı Baza Ve Eksik Şifonyer Üzerine Yüksek Fiyat Farkı Talebi
7 Ocak 17:23208
Vivense Mobilya’dan 120X200 ölçülerinde genç odası bazası ve şifonyer sipariş ettik. Baza teslim edildiğinde baş kısmınd...a kopukluk vardı ve odaya da büyük geldi. Bu nedenle bazayı 100X200 ölçüsünde bir ürünle değiştirmek istedik. Ayrıca şifonyerin de bazı parçaları eksik geldiği için montajı tamamla
Marka Profili
Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100