to read complaints and reviews, or file yours.Bunlardan asla bir şey alma Vivense’den 2024 Mart ayında sandalye siparişi verdim. Siparişi verirken belirtilen teslim s...üresine güvenerek alışveriş yaptım ancak ürünlerim yaklaşık 8 ay sonra, 2024 Aralık ayında teslim edildi. Teslimat bu kadar gecikmiş olmasına rağmen, ürünler gelmeden önce benden
"."
Vivense’den Diyarbakır Winston AVM içerisindeki mağazadan 11.09.2023 tarihinde Cratos köşe koltuk, sol köşe model bir L ...koltuk takımı satın aldım. 21 Aralık’ta koltuğa otururken durduk yere içinden “çat” diye yüksek bir ses geldi ve koltuğun ortasında bariz bir çökme meydana geldi. Bunun üzerine te
"Bugün yatağıma kavuştum çok şükür beklemek için minimum 2 ayınız varsa tercih edebilirsiniz"
Vivense’den 5470***25005 sipariş numarası ile 2 adet “Efes Komodin, 2 Çekmeceli, Atlantik Çam” ve 2 adet “Kurulum Hizmet...i” satın aldım. Ağustos ayında ürünler tarafıma teslim edildiğinde, siparişimde 2 adet görünmesine rağmen sadece 1 adet komodin geldi ve teknik ekip sadece gelen bu komodinin kurul
"Şikayetim sonrası tüm taleplerime hızlıca destek olunarak tüm sorun çözüldü. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden Vivense firmasından 15 aralıkta sipariş oluşturdum. Ürün...ün fiyatı 4704 TL idi ve sadece 2 gün sonra siparişimi iptal edip Trendyol'
10 Kasım da köşe masa sandalye siparişim kargoya verildi bana kargo takip numarası gönderildi oradan süreci takip ettim.... İlk önce parçalar eksik geldi bu sorunu çözeceklerini söylediler. 2 gün sonra 18 Kasımda kalan parça ayrı geldi. Kargo evime geldiğinde çok kötü kargolanmış ve doğru düzgün köpük
2 Aralık 2025 tarihinde Vivense Gaziosmanpaşa İstanbul mağazasına giderek tx3-1449 Pandora Nox Gardırop, krem, 5 kapaklı... ürününü satın aldım. Fatura numaram VVS2025000237372’dir. Bu mağazaya ilk olarak 30 Kasım’da ürüne bakmak için, ikinci olarak ise 2 Aralık’ta satın almak için gittim. Her iki ziya
"Teşekkürler sorunum çözüldü çok ilgilendiler"
Vivense ip örgü çay seti satın aldım. Üründe masa ve iki sandalye bulunuyor.... Ürün pazartesi günü teslim edildi, açıp baktığımızda sandalyelerden birin
"Tarafımla iletişime geçildi. Sürecin hızlandırılacağı bilgisi verildi ürün birkaç gün beklemem sonrası elime ulaştırıldı. Tüm yaşananlar keşke şikayet mercilerine ulaşım sağlamadan gerçekleşmiş olsaydı dilerdim fakat böyle oldu. Şimdilik memnunum."
22.11.2025 tarihinde Vivense Mobilya’dan tekli koltuk siparişi verdim. 7e95...07517496 numaralı bu siparişe ait ürün, yaşadığım şehre kadar gelmesine rağ
Vivense’nin Ankara Plevne Caddesi şubesinden 30 Kasım tarihinde 'Ravon 6 kapaklı' gardırop siparişi verdim. Ertesi gün o...damızı tekrar ölçtüğümüzde dolabın büyük geleceğini fark ettik ve 2 Aralık günü saat 10.00'da siparişimizi aynı dolabın 5 kapaklısını almak için başvurduğumuzda, biraz oyalandıktan
Vivense’den 19.11.2025 tarihinde, internet üzerinden sipariş numarası 6b6507515281 olan Matiz Vision serisi koltuk takım...ını 83.314,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, aynı koltuk takımının sepette %15 indirim kampanyası ve buna ek olarak “26-30 Kasım Big Friday” kampa
"Servis için gelen arkadaş çok anlayışlıydı. Kullanıcı hatası olmadığını oda dile getirdi ve buna istinaden ücretlendirme çıkarmadı. İşinde de çok iyiydi"
Vivense’den almış olduğum Solına yatak odası takımı 04.11.2025'de kurulması...na rağmen, 14.11.2025 tarihinde yatak amortisörü bozuldu. Ürün garantili ol
"Arayan kişi çözüm odaklı yaklaşıp talebimi onayladı teşekkür ederim"
06.10.2025 tarihinde Ankara Plevne Vivense mağazasından Girona Koltuk Takımı (showroom'dan, kumaş değişimli) siparişi ve...rdim. Sipariş numaram: c26f07472504. Ürün için 71.498 TL fiyat üzerinden indirimli olarak kredi kartıyla 51 bin tl civarında ödeme yaptım. Kumaş değişimi özel talebim de garanti ka
Marka: Vivense Ürün/Model: Luna Nova baza ve başlık; Atlas 5 kapaklı aynasız gardırop Sipariş/Fatura: e1d707484328 (N***... B***** adına) Teslimat yeri: İzmir Çiğli Olay tarihi ve süresi: 23 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi; yaklaşık 25 gündür çözüm bekliyorum. 23 Ekim’de yapılan teslimatta gardırop
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
16.09.2025 tarihinde Vivense İstanbul Showroom’dan aldığım üçlü koltuğu, çö...kme ve kumaş yüzeyinde oluşan deformeler nedeniyle incelenmesi için garanti
Vivense’den yaklaşık dört yıl önce satın aldığım Anka Koltuk Takımı’nın ayağı iki ay önce kırıldı. O dönemde koltuğun bi...r tarafındaki ayağın kırılması üzerine destek talep ettim. Yaklaşık on gün önce ise aynı koltuğun diğer tarafındaki ayağı da, üzerinde kimse oturmazken kendiliğinden kırıldı. Kolt
Vivense Mardin mağazasından aldığım Vina mutfak masası setinin Sandıklı bankında, ayağını tutan demirde çürüme oluştu. Ü...rünün garantisi devam ederken başvurmama rağmen, kullanıcı hatası denilerek sorunum çözülmedi. Buna rağmen ücretini ödemeyi kabul ettim ve 17.08.2025 tarihinden beri bankın ayağını
13.01.2024 tarihinde Sarıçam/Adana adresine teslim edilen Vivense Luna Piena Wellness çift kişilik (160X200) yatak ile i...lgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yatağın yatılan iki tarafında ve her noktasında çökme problemi oluştu. Bu sorun her kullanımda d
Mart 2025’te İzmir Karşıyaka Vivense mağazasından satın aldığım Vina Atlantik Antrasit (uv3-965) mutfak masası benchim, ...yalnızca 6 ayda ve toplamda 10-15 defa kullanılmış olmasına rağmen 18 Ekim’de 45 kg ağırlığındaki oğlum üzerine yaslanınca kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve düşük kullanımda
04.10.2025 tarihinde Vivense’den Vita Bahçe ve Balkon Koltuğu satın aldım. Henüz ürün tarafıma teslim edilmedi. Ancak sa...tın alma işleminden kısa süre sonra ürünün fiyatında 2.392 TL’lik bir indirim yapıldığını gördüm. Bu durum karşısında Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fiyat farkının
06.10.2025 tarihinde Vivense web sitesinden Atlas Gardırop modelini, “ertesi gün kargoda” bilgilendirmesine güvenerek ve... aciliyetim olduğu için benzerlerinden daha pahalıya sipariş ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 453f07472632, teslimat adres
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
