to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2025 tarihinde Adana Real yolu üzerindeki Vivense showroomundan Matiz Vision dörtlü sehpalı sol koltuk ve Matiz Vision üçlü krem koltuk satın aldım. Ödememi yapıp siparişimi tamamladıktan sonra, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden siparişimin iptal edildiğini tamamen tesadüfen, siparişlerim kısmına girdiğimde fark ettim. Herhangi bir SMS, arama veya mail almadım, iptal sebebiyle ilgili de bana hiçbir açıklama yapılmadı.
Satış aşamasında “biz sizin muhatabınızız” diyen showroom, iptal ortaya çıktıktan sonra adeta hiçbir şey bilmiyormuş gibi davrandı, müşteri hizmetlerinize de ulaşamadım. İnternette hâlâ satışına devam ettiğiniz ve stokta görünen bir modeli, benim onayım olmadan tek taraflı olarak nasıl iptal edebiliyorsunuz, bunu kabul etmiyorum. Ben bu koltuklarla birlikte yemek odası ve TV ünitesi de dahil olacak şekilde komple bir paket yaptım, evimi buna göre planladım.
Vivense’nin, e3908562887 numaralı siparişimi aynı koşullarda, aynı fiyat ve şartlarla yeniden onaylamasını ve ürünlerimin gecikme olmadan teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca siparişimin neden benim onayım olmadan iptal edildiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
30.07.2025 tarihinde Vivense internet sitesinden a63907204940 numaralı sipariş ile iki adet Buse 3’lü kanepe satın aldım. Ürünlerin İstanbul içi ertes...
08.12.2023 tarihinde Vivense'den koltuk sehpası aldım, bugün ise ürünün tedarik edilememesi nedeniyle iptal edildiğini öğreniyorum. O zaman, stokta olmayan veya tedarik edilemeyen bir ürün nasıl internet sitenizden satın alınabiliyor? Bir de utanmadan özür mesajı atmışlar. 'benzer ürünler için showr...
Vivense’den 28 Ekim’de vegas Zigon Sehpa, Dörtlü, Beyaz (vy3-146) ürününü 2.500 TL bedelle kredi kartına 3 taksit olarak satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 13–18 Kasım aralığı olarak belirtilmişti ancak bu tarihler geçtiği halde ürün tarafıma teslim edilmedi. 19 Kasım’dan itibaren ...
15.11.2025 tarihinde Vivense üzerinden b13707511165 numaralı sipariş ile bir köşe koltuk takımı satın aldım. 21 Kasım 2025 tarihinde ise ürünün artık üretilmediği belirtilerek siparişim firma tarafından iptal edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. B...
Vivense internet sitesi üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde vegas zigon sehpa 4’lü beyaz vy3-146 kodlu ürünü sipariş ettim. Ürünün görselinde sadece tek...
Yorumlar