to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den yaklaşık 3 yıl önce satın aldığımız Everest koltuk takımını 6 aydır ciddi sorunlarla kullanmak zorunda kalıyoruz. Ürünün minderleri tamamen çöktü, koltuk ayakları kırılmaya başladı ve iskelet kısmı bariz şekilde sallanıyor.
Koltuk takımını aldığımız dönemde de sorun yaşamış ve ürün değişimi yapılmıştı. Buna rağmen sadece birkaç yıl içinde minderlerin çökmesi, ayakların kırılma noktasına gelmesi ve iskeletin sallanması, ürünün hem kalite hem dayanıklılık açısından beklentiyi kesinlikle karşılamadığını gösteriyor. Bu süreçle ilgili henüz Vivense müşteri hizmetleriyle yeniden görüşme yapmadım.
Ürünü normal kullanım koşullarında kullandık, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle Everest koltuk takımının komple değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı, sorunsuz bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Vivense’den çok satılan modellerden, kaliteli olduğunu düşünerek koltuk takımı satın aldık. Daha neredeyse hiç kullanmamışken koltuk hem çöktü hem gıcırdamaya başladı. Kurumsal bir firma diye güvenerek satın almıştık ancak mağdur olduk. Sonraki süreçte tamirat için geleceklerini söylediler ancak gel...
Vivense’den aldığım l koltuk takımım sadece 5 aylık olmasına rağmen oturma kısmında belirgin bir çökme oluştu. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fark ettiğimiz bu problem, yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve koltuğu kullanmayı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vivense’ye başvurdum...
26 Ağustos 2023 tarihinde Vivense internet sitesinden koltuk takımı satın aldık. Ürünlerin uzun ömürlü ve kaliteli olmasını beklerken, kısa sürede büyük bir mağduriyet yaşadık. Koltuk takımında ciddi çökme, sünger deformasyonu ve yapısal bozulmalar meydana geldi. Konfor ve estetik vaat eden bir ürü...
Yaklaşık 1 yıl önce Vivense’den satın aldığım koltukta son 6 aydır çökme sorunu yaşamaktayım. Özellikle oturma kısmında koltuğun belli bölgelerinde belirgin bir çökme oluştu ve koltuğun konforu ve görüntüsü bozuldu. Elimde hâlâ ürüne ait fatura bulunmaktadır. Bu sorunla ilgili olarak Vivense müşter...
Yorumlar