to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den online olarak Diyarbakır’a sipariş ettiğim multikabin dolap için eksik parça sorunu yaşadım. Ayağın vidası olmadan ve ayak aparatında vida yeri olmadan sipariş edildi. Sipariş numaram: d0c307461479. Yaklaşık 3 hafta önce eksik parça talebinde bulundum ve bu talebimi iki kez iletmeme rağmen, sistemde herhangi bir eksik parça talebim olmadığı söyleniyor. Bu süreçte hem telefon hem internet üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, iletişim tarzları oldukça aşağılayıcıydı ve bir vida fazla istediğimde sanki yanlış beyanda bulunuyormuşum gibi davranıldı. Eksik parça talebim garanti kapsamında olmasına rağmen, 3 haftadır mağduriyetim devam ediyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik parçanın acilen gönderilmesini, müşteri hizmetleri tarafından yaşadığım olumsuz iletişimle ilgili özür dilenmesini ve iletişim tarzlarının düzeltilmesini talep ediyorum.
Vivense’den online olarak Pandora model bir dolap satın aldım. Ürünün kurulumu için haziran ayında kutuyu açtığımda, dolabın kulbunun eksik gönderildiğini fark ettim. Ürünü mart ayında almıştım ancak evlilik hazırlıklarım nedeniyle kurulumunu ancak haziranda yapabildim. Eksik parça için müşteri hizm...
Vivense’den Multikabin Art Dolap satın aldım ve 10 Ağustos’ta Konyaaltı /Antalya teslim edildi. Teslimat sonrası dolabın arka kısmının eksik olduğunu ...
Vivense’den Alanya/Antalya adresime sipariş ettiğim Airfryer dolabı ve portmanto ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: 279407441144. Ür...
Vivense’den Haziran ayında baza, başlık, yatak takımı (sipariş numarası: 33d907372501) ve çok amaçlı mutfak dolabı (sipariş numarası: 8fdd07381682) satın aldım. Ürünlerim yaklaşık iki ay gecikmeli olarak, Ağustos ayının ilk haftasında teslim edildi ve kurulumları yapıldı. Ancak baza başlık takımımın...
Avize 212 
Ayakkabılık 334 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 818 
Banyo Paspası 4 
Baza 722 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 785 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.823 
Dresuar 100 
Duvar Saati 1.180 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.228 
Genç Odası Takımı 286 
Halı 237 
Kitaplık 432 
Koltuk 3.843 
Koltuk Takımı 2.289 
Komodin 228 
Konsol 314 
Lambader 210 
Mutfak Masası 364 
Mutfak Masası Takımı 318 
Nevresim Takımı 72 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 34 
Portmanto 319 
Puf 88 
Ranza 100 
Sandalye 1.064 
Sehpa 1.035 
Şifonyer 502 
Tablo 63 
Tv Ünitesi 1.239 
Yatak 1.656 
Yatak Odası 1.839 
Yemek Masası 653 
Yemek Odası 314 
Yorumlar