to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den Alanya/Antalya adresime sipariş ettiğim Airfryer dolabı ve portmanto ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: 279407441144. Ürünler hem geç hem de kargo ile gönderildi. Gelen ürünlerin iki parçası kırık, bazı parçalar ise eksikti. Eksik parçaların tedarik edilmesini bir aydır bekliyorum ancak bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eksik parçaların gönderilmeyeceği, ürünleri iade etmem gerektiği söylendi. Ancak ürünler parça parça ve eksik geldiği için iade sürecinde de mağduriyet yaşadım. Kargo sürecinde yüklenip taşımak gibi ek bir zahmetle karşı karşıya kaldım.
Ben, eksik ve kırık parçaların tarafıma gönderilmesini, eksik bölümlerin tamamlanmasını ve kargo sürecinin Vivense tarafından takip edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, iade gibi bir durumda taşıma ve yükleme işlemlerinin müşteriye bırakılmamasını istiyorum. Ürünler Vivense garantisi kapsamındadır ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
20 Temmuz’da Vivense’den Ervin çok amaçlı erzak dolabı siparişi verdim ve ödememi kart ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 41e407425179. Ürünün yaklaşık bir ay içinde teslim edilmesini beklerken, kargoda eksik malzeme olduğu gerekçesiyle ürün tarafıma gönderilmedi ve firmaya iade e...
Vivense’den Antalya’daki adresime Yatak Odası Takımı, yemek masası benchi ve sandalyesi satın aldım. Garanti kapsamına girmeyen parçalar için ücretli olarak yedek parça ve işçilik hizmeti aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım (tutar: 3.250 TL, sipariş no: 9ac607390508). Ancak gönderilen yedek parç...
Vivense'den "ervin çok amaçlı airfry dolabı, beyaz, 3 kapaklı, E3EB (TO3-1109) " ürününü 16 Kasım 2024'te sipariş verdim. 1 ay gibi uzun bir bekleme süresi vardı, ürünün 16-19 Aralık 2024 tarihleri arasında teslim edileceği yazıyordu. İlgili tarihlerde programımı değiştirerek evde bekledim, fakat ge...
27 Ağustos'ta Vivense üzerinden Ervin Çok Amaçlı Airfry Dolabı siparişi verdim (Sipariş No: bdd307431035). Ürünüm Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak eksik koli nedeniyle bana ulaşmadan iade edildi. Sürat Kargo ile görüştüğümde, eksik koli olduğu için teslimatın yapılamadığını ve ürünün geri g...
Vivense’den Multikabin Art Dolap satın aldım ve 10 Ağustos’ta Konyaaltı /Antalya teslim edildi. Teslimat sonrası dolabın arka kısmının eksik olduğunu ...
Avize 212 
Ayakkabılık 336 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 820 
Banyo Paspası 4 
Baza 721 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 787 
Çocuk Odası Takımları 155 
Dolap 1.826 
Dresuar 101 
Duvar Saati 1.201 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.226 
Genç Odası Takımı 284 
Halı 236 
Kitaplık 437 
Koltuk 3.853 
Koltuk Takımı 2.295 
Komodin 228 
Konsol 313 
Lambader 213 
Mutfak Masası 369 
Mutfak Masası Takımı 321 
Nevresim Takımı 74 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 35 
Portmanto 323 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.069 
Sehpa 1.040 
Şifonyer 500 
Tablo 64 
Tv Ünitesi 1.250 
Yatak 1.669 
Yatak Odası 1.849 
Yemek Masası 652 
Yemek Odası 315 
Yorumlar