Vivense Çalışma Masası iade süresi

Vivense’den 31 Ekim tarihinde boho çalışma masası satın aldım. Teslimat tarihi olarak 27 Kasım–4 Aralık aralığı bilgisi verildi, bu süre boyunca özellikle bekledim. 4 Aralık günü aradığımda ürünün özel bir parça içerdiğini, bu nedenle hızlandırma talebi oluşturacaklarını söylediler, buna rağmen birk...

Vivense üzerinden Bony çalışma masası satın aldım, sipariş numaram 65f607508127’dir. Ürün elime geçtiğinde masanın tüm vidalarının yanlış monte edildiğini gördüm ve bu nedenle masayı 10 Aralık civarında iade ettim. İade işleminden sonra defalarca kez Vivense ile yazıştım ve her seferinde ücret iade...

Vivense’den 14 Aralık’ta Girona çekmeceli çalışma masası (ceviz) siparişi verdim. Sipariş sırasında sistemde teslimat tarihi 16–23 Aralık olarak görünüyordu. Ancak 21 Aralık’tan bu yana hem WhatsApp hem telefon üzerinden defalarca sormama rağmen ürünüm 29 Aralık itibarıyla hala kargoya bile verilmed...

Vivense’den 21 Kasım 2025 tarihinde teslim edilen çalışma masası lambası, kurulum sonrası yere tam oturmuyor ve lamba kısmı eğik duruyor. Ürün hem görünüm hem de kullanım açısından hatalı olduğu için memnun kalmadım. Durumu Vivense’ye mail yoluyla ilettim, benden video ve fotoğraf istendi, gönderdi...

11.08.2025 tarihinde Vivense üzerinden AVMPark Yanke Çalışma Masası (Atlantik Çam) siparişi verdim. Ürün 03.09.2025 tarihinde tarafıma ulaştı ancak hem farklı hem de hasarlı olarak teslim edildi. 04.09.2025 tarihinde Vivense müşteri hizmetlerine iade talebi oluşturdum ve yapılan yazışmalar sonucund...

Vivense'den aldığım ürün için iade oluşturdum ama ne arayan ne de geri dönen oldu. E-mailden hem 14 gün değişim süresi verip hem de otomatik mesaj atıp 24 saat içinde döneceğiz diyorlar, ancak dönüş yapılmıyor. Bu şekilde internetten alışveriş siparişi yapılan bir firmanın bu derece geç işlem yapmas...

Ekim ayında verdiğim siparişin teslimat tarihi 26 Kasım yazıyordu, şimdi ocağın ortası yazıyor. Ürünlerim aylar oldu hala gelmedi. Masa sandalye takımıydı sandalyeler geldi hatta eskidi ama masa ortada yok. Yeni teslim süresi olarak ocak yazılmış. Hiçbir iletişim hiçbir bilgilendirme yok iletişim ça...

Bursa Vivense mobilya, 16 Eylül 2024 tarihinde Bursa Vivense mağazasından bir adet Rabi İzel Country çalışma masası aldık. Kartımıza 3 taksit şeklinde ödememizi gerçekleştirdiler ve tahmini teslimat süresi 18 Ekim-04 Kasım olarak bilgi verdiler. 8 Ekim'de bizi arayıp artık bu fabrikayla çalışmadıkla...

Çalışma masası sipariş ettim fakat hasarlı göndermişler. Yetkili olarak kimseyi bulamıyorum; ne mailden ne de müşteri hizmetlerinden. O kadar çok pişmanım ki aldığıma, iade sürem dolmasını bekliyorlar sanırım. Umarım buradan görüp dönersiniz. Instagram'dan da ulaşamıyorum. Yorumlara kapalı ve DM dön...

5 ay kadar önce bu firmanın e-ticaret sitesi üzerinden çalışma masası satın aldık. Masa teslim edildikten sonra evde kutuları koyarak bakınca odaya boyut olarak uymadığını düşünerek iade talebi oluşturduk. Kutuları açmadık bile ve bunu belirttik firmaya. %30 ücret iadesinde kesinti yapacaklarını söy...

Vivense 2 aydır yapılmayan para iadesi! Vivense'den mayıs ayında bir çalışma masası aldım. Masa daha gelmeden iadesini oluşturdum. 2 ay geçti hala ödemesi yapılmadı. Müşteri temsilcileriyle konuştum. Hepsi talebiniz alındı. En kısa sürede iadesi yapılacaktır dedi. En son geçen hafta 48 saat içinde ...

12 Şubat 2024 tarihinde Vivense sitesinden, CA5106**3406 sipariş numaralı ürünleri satın aldım. Gelen ürünlerin tamamı hasarlı teslim edildi. Çalışma masası dışında tüm ürünleri iade ettim. 27 Şubat - 1 Mart tarihleri arasında ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. İadelerini gerçekleştirdiğim günden b...

Vivense'den yatak, dolap, yemek masası, sandalye, kitaplık ve sehpa dahil birçok ürün sipariş ettim. Ürünler farklı zamanlarda teslim edildiği için hepsi teslim olduktan sonra kurulum ekibi geldi (teslimat süresinde bir ürün ile diğeri arasında neredeyse iki aylık zaman farkı oldu). Montaj yapıldığı...

4 Ocak'ta sipariş verdiğim çalışma masası, siparişimin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen kargoya dahi verilmedi. Özel tasarım vs değildi, sitede bulunan ve 19-24 Ocak arası teslim edilecek (hatta siteye göre son zamanlarda 3 gün erken teslim edilen) masa, bugün 29 Ocak, ama yok. Destek hattına geçen...

Vivense'den Çalışma Sandalyesi ile Çalışma Masası ve Kitaplık Seti aldım. Sandalye geldi ve belirtilen tarihte kitaplık da geldi. Kargodan gelen ikinci kolide de kitaplık parçaları vardı. Ertesi gün aldığım mağazaya gittim. Yanlışlıkla iki tane kitaplık gönderildiğini, prosedür gereği; fazla olan ü...

Vivense.com üzerinden geçtiğimiz ay sipariş verdiğim kitaplık ve power l çalışma masası ürünleri elime tamamen kırık, kullanılamayacak halde hasarlı ulaştı. Kargonun içinden talaşları ayrılmış bir kırık tabla ve yamuk çizik demirler çıktı. 20 gündür iade almaları için uğraşmama rağmen süresi max 15 ...

Vivense'den çalışma masası aldım ancak çalıştıkları kargo şirketi ya da kendi nakliyeleri o kadar kötü ki sitelerinde 5 ile 8 arasında teslim süresi diyor. Teslim süresi yarın son olmasına rağmen daha ürün kargoya verilecek hale bile gelmemiş. İade desen iade edilmesin diye yokuşa sürüyorlar.

Vivense eylül 2023 ayında aldığım deman masif çalışma masası 8 ay içinde kırıldı. O kadar kalitesiz malzeme kullanışmış ki 7 yaşında çocuk hiçbir güç kullanmadan biranda plastik bağlantıları kırıldı. Çocuğumun ayağına düşüp yaralanmalar olabilirdi. Bunu defalarca iletmeme rağmen Vivense müşteri tems...

Yeni bir eve taşınıyorum ve bu süreçte mobilyalarımın çoğunu Vivense'den aldığıma çok pişman oldum. Bir gün konsol getiriyorlar kapakları eksik, yatak getiriyorlar parçası eksik. Yemek masası takımı getiriyorlar sandalyeler var masa yok. Zaten konsolunda her yerini ezip getirmişler. Takacakları her ...