to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Söz Verilen 14 Gün İçinde İade Ücreti Gelmemesi Şikayeti
Vivense üzerinden Bony çalışma masası satın aldım, sipariş numaram 65f607508127’dir. Ürün elime geçtiğinde masanın tüm vidalarının yanlış monte edildiğini gördüm ve bu nedenle masayı 10 Aralık civarında iade ettim.
İade işleminden sonra defalarca kez Vivense ile yazıştım ve her seferinde ücret iademin 14 iş günü içinde, talep sırasına göre yapılacağı cevabını aldım. Dün itibarıyla 14 iş günü süresi dolmasına rağmen 7.499 TL tutarındaki alışverişimin ücreti hesabıma hala yatırılmadı.
Ayıplı gelen ürünün iadesini yapmış olmama ve Vivense’in belirttiği süre de geçmiş olmasına rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamasından son derece rahatsızım. Ücret iademin hiçbir ek bahane olmadan, en hızlı şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
