to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den 21 Kasım 2025 tarihinde teslim edilen çalışma masası lambası, kurulum sonrası yere tam oturmuyor ve lamba kısmı eğik duruyor. Ürün hem görünüm hem de kullanım açısından hatalı olduğu için memnun kalmadım.
Durumu Vivense’ye mail yoluyla ilettim, benden video ve fotoğraf istendi, gönderdim. Dört beş gün sonra geri dönüş olmayınca tekrar hatırlattım, bu kez bir kez daha video/fotoğraf istendi, onları da gönderdim. Tüm bu yazışmalara rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir çözüm veya net bir cevap verilmedi ve bu süreçte 14 günlük iade süresinin bilerek oyalama ile geçirildiğini düşünüyorum. Talep numaram 201458, talep konusu 139807508314’tür.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade talep ediyorum ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini, ayrıca sürecin gecikmeden, açık bir şekilde bilgilendirme yapılarak sonuçlandırılmasını istiyorum.
26.12.2024 tarihinde vivense.com üzerinden 62c307218157 numaralı sipariş numarasıyla ile lambader sipariş ettim. Ürün 02.01.2025 tarihinde geldi. Kurulumu yaptığımda farklı farklı lamba ve prizlerde denememe rağmen ürünün çalışmadığını gözlemledim. Aynı gün içerisinde ürünün değişimi veya iadesi içi...
11.11.2024 tarihinde Vivense firmasından internet sitesi aracılığıyla bir çalışma masası satın aldım. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi, 03.12.2024 tarihinde satıcı firmaya geri iade edildi. Bunun üzerine ücret iadesi talebinde bulundum. Vivense ile birçok kez müşteri hizmetleri üzerinden iletişim...
Vivense'nin internet sitesinden 13 Eylül 2025'te bir çalışma masası aldım. Tahmini teslimat tarihi 27 Ekim olmasına rağmen, 3 Kasım'da hâlâ kargoya verilmemişti. Bu kadar uzun süreceğini başta bilseydim, siparişi iptal ederdim; ancak iptal için sadece bir gün süre tanındığı için bu hakkımı kaçırdım....
Vivense'den Eylül ayı başında Remy Çalışma Masası satın aldım (Sipariş No: vvs2025000171114). Ürün 3 parça halinde gönderildi, ancak Sürat Kargo sadece 2 parçayı teslim etti; diğer parça kayboldu. Eksik parça nedeniyle ürünü hiç kullanamadım ve iade talebinde bulundum. İade sürecinde bana ürünü kar...
Yorumlar