to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulamasına Girişte Onay Kodu Gelmemesi Ve Müşteri Temsilcisinin Geçiştirme Tavrı
8 Ocak 13:12198
Ziraat Mobil'e giriyorum, onay kodu gelmiyor. Müşteri temsilcisi beni geçiştirdi ve bankaya gittim. Size 15 dakika sonra mesaj gelecek ve o zaman uygulamaya girebileceksiniz dediler, ama hâlâ mesaj gelmedi. Sadece hesabıma girip ne kadar param olduğuna bakacaktım; bu kadar zor olmamalı.
8 Ocak 13:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
