Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarını Tamamladım, 150 TL Puanım Yüklenmedi

profile
08 Ocak 13:12
230
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
“Biraz geçte olsa çözüldü umarım çözüm süreçleri daha sa kısalır teşekkür ederim”

Carrefour online üzerinden aralık ayı içerisinde “Pay Four ile 4 kere 750 TL üzeri alışverişe 150 TL puan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartına uygun şekilde 4 kez 750 TL üzeri alışveriş yaptım ve 4. Alışverişimi de 31 Aralık’ta tamamladım. Buna rağmen vaat edilen 150 TL puan hesabıma tanımlanmadı.

01.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve kayıt oluşturuldu. Sonrasında da birkaç kez daha müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talebin hızlandırıldığı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve puanım yüklenmedi. Online alışverişlerde kullandığım hesaba kayıtlı cep telefonu numaramın son 4 hanesi 9517’dir.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen puanımın tanımlanmaması ve sürecin uzaması nedeniyle mağdur oldum. İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim 150 TL puanın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
08 Ocak 13:14 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Ayhan
Ayhan
13 Ocak 21:26

Biraz geçte olsa çözüldü umarım çözüm süreçleri daha sa kısalır teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hasan sonucu yetersiz buldu

Carrefour SA Kampanya Puanım Eksik Yüklendi, Çözüm Bekliyorum

profile
30 Kasım 2025 13:39
580
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ekim 2024 16:21
4.927
"Teşekkürler kolayca halletti Elif hanım kolay gelsin"
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Kampanya Şartlarına Uymama Nedeniyle 500 TL İndiriminin Verilmemesi

profile
26 Aralık 2025 16:12
348

profile
22 Ekim 2024 14:48
508
Carrefour Kampanya Vaadini Yerine Getirmiyor!
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru