1 Şubat’ta Lululemon internet sitesi üzerinden 6.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişe ait sipariş numaram 26020...12038752261’dir. 2 Şubat’ta siparişimin kargoya verildiğine dair mail aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Kargo sürecinde yaşanan sorun neden...
Lululemon üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile 2 Şubat’ta kargoya verildi; ancak aradan günler geç...mesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi, 4 gündür sistemde “dağıtıma çıkmak üzere bekleniyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kolay Gelsin kaydınd...
8 Haziran 2025 tarihinde Figürce adlı internet sitesinden 2 adet Mofusand Hippers, 1 adet Smiski Hippers figür ve 1 adet... Labubu siparişi verdim. Siparişim 13 Haziran günü elime ulaştığında, sadece 3 adet Mofusand Hippers figürün gönderildiğini gördüm. Diğer ürünler eksikti.
Bu nedenle firma ile Ins...
Yanlış Ve Kırık Ürün, İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
19 Mart’ta Vivense üzerinden Esmob Bergen Konsol siparişi verdim. Teslim tarihi 14-17 Nisan olarak görünüyordu, ancak ür...ün 19 Nisan’da ulaştı. Ne yazık ki ürün:
• Yanlış ve kırık geldi.
• Görseldekiyle hiçbir ilgisi olmayan bir ürün teslim edildi.
• Kapak ölçüleri, kulplar, raf gibi detaylar tama...
Mart ayında Vivense’den bir yatak siparişi verdim. Ürünün tahmini teslimat tarihi 2 Nisan olarak görünüyordu. Ancak o gü...n evde olmadığımız için teslimat yapılamadı. Teslimatı yapan kargo firması, ürünün ikinci sevkiyatla tekrar gönderileceğini söyledi. Fakat bu sevkiyatla ilgili hiçbir bilgilendirme...
Figürce sitesi, Figuzi olarak isim değiştirip aynı bağlantı ve görselleri kullanarak insanları mağdur etmeye devam ediyo...r. Lütfen yetkili bir mercinin bu konuya el atmasını istiyorum. Ben de 2 adet figür sipariş vermiştim. Sipariş onayı dışında herhangi bir mesaj almadım. İade yapmak için 20 gündür ...
1
Sipariş Sonrası Bilgilendirme Yapılmadı, Firma İletişimi Koptu
Figürce den 22.06.2025 tarihinde kızım için labubu aldım. O gün bu gündür ne bir kargo bilgisi ne de başka bir bildirim ...geldi. Bugün iletisim için firmaya tekrar baktığımda site ve Instagram hesabi kapatılmış yerine figuzi isimli site açılmış. Bizim mağduriyetimiz nasıl giderilecek konuyla ilgili bi...
Siparişim Gelmedi Firma İsmi Değişti Muhatap Bulamıyorum
Figürce tarafından ürünlerim gelmedi. Sitesinin adı değişip Figuzi olmuş. Bu kişiyi araştırdığımda "Glorivo" adında kuyr...uk yağı vs sattığı hatta shopify üzerinden "e-ticaret eğitimi" verdiğine dair başka bu anlamda yolları daha varmış. Bu süreçte, müşteri hizmetlerine dair herhangi bir irtibat numar...