Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Yetkili Servis

7.610 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Garanti Süresi Bitmiş Klimada Soğutma Yapmıyor, İyi Niyet Desteği Talebi

442

"Şikayetim üzerine Vestel Çözüm Merkezi tarafından benimle iletişime geçildi. Süreç boyunca özellikle Nadire Hanım konuyla yakından ilgilendi ve çözüm sürecini titizlikle takip etti. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, boruda oluşan çatlak nedeniyle gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Yapılan işlem kapsamında boru değişimi ve gaz dolumu gerçekleştirildi. Ayrıca klimanın daha önce uygun şekilde monte edilmediği belirlenerek montajı da gerekli şekilde düzeltildi. İşlemlerin toplam maliyeti 12.947 TL olarak hesaplanmasına rağmen, müşteri memnuniyeti kapsamında montaj ve işçilik ücretleri alınmadı. Tarafımdan yalnızca boru değişimi ve gaz dolumu için yaklaşık 7.000 TL tahsil edildi. Başta Nadire Hanım olmak üzere, sürecin çözümü için emek veren Vestel Çözüm Merkezi'ne ve yetkili servise teşekkür ederim. Gösterilen ilgi ve sağlanan destek sayesinde mağduriyetim önemli ölçüde giderildi."

29.04.2023 tarihinde satın aldığım Vestel Flora Doğa 18.000 BTU klimamın ga...

Garanti Süresi Dolmak Üzere Çalışmayan Yeni Vestel Su Sebili

100

Vestel markalı su sebilimiz, garantisinin Haziran 2026’da bitecek olmasına rağmen uzun süredir bizi mağdur ediyor. Garan...

Garanti Süresi Dolmak Üzere Çalışmayan Yeni Vestel Su Sebili

Vestel Buzdolabı Değişiminde Gecikme Ve Cevapsızlık

115

Vestel marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutma sorunu yaşıyor. Konu ile ilgili yetkili servise başvurdum ve cihazın...

Sık Arızalı Vestel Buzdolabı İçin Yeni Ürün Talebi

184

Yaklaşık 5 yıl önce Vestel XXL model bir buzdolabı aldım. Aldığımdan beri neredeyse her yıl en az bir iki kez arıza verd...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Satın Alınan Yeni Vestel Buzdolabının Teslim Edilmemesi Mağduriyete Yol Açtı

228

"Vestel toplamda 1 ay kadar bizi mağdur etti ve şikayet vara yazdıktan iki gün içerisinde çözüm bulundu. Vestel Çözüm Merkezinden bizi arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim"

Vestel markalı NFK60012E gı Pro Wi-Fi buzdolabını yaklaşık 3,5 yıl önce, Ka...

İki Vestel BM4202 Bulaşık Makinesi Temizlik Yapmıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebim Reddedildi

117

Yaklaşık 2 yıl önce yazlığımıza aldığımız Vestel BM4202 model bulaşık makinelerinden iki adet bulunuyor ve alındıkları g...