to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Vestel 55UV9750 Televizyonun Ekranında Çizgiler, Servis Geri Dönüş Yapmadı
13 Haziran’da Düzce’nin Cumayeri ilçesine bağlı bir beyaz eşya dükkanından Vestel 55uv9750 model televizyon satın aldım. 16 Haziran 2026 tarihinde Düzce merkezde Vestel yetkili servisi gelip kurulumu gerçekleştirdi. Kurulum sırasında televizyonu açtığımızda ekranda çizgiler olduğunu fark ettik.
Servis görevlileri bu durumla ilgili firma tarafından aranacağımızı, gerekli işlemlerin yapılacağını söylediler. Ancak o günden bu yana ne servis tarafından ne de Vestel tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse benimle iletişime geçmedi. Kurulum anında ekrandaki soruna dair çekmiş olduğum fotoğraflar da mevcut.
Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden ekranında çizgi sorunu yaşaması ve buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Vestel 55uv9750 televizyonumun ayıplı olduğu için yeni, sorunsuz bir ürün ile değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Öncelikle hatayı kabullenmenizden dolayı teşekkür ederim. Gerekli birimden tarafımıza ulaşıldı ve daha üst segmentte bir ürün ile değişim sağlanacağı bilgisi verildi ürün teslimatı için Herhangi bir gün verilmedi teslimat gerçekleştiğin de gerekli bilgiyi sayfa aracılığı ile paylaşacağım tekrar teşekkürler
İlgilendiniz hatayı kabullendiniz diye teşekkür ettim ama bugün yine ulasiminizda elimizde böyle bir ürün yok bölgenizde ki bayi ile iletişime geçin biz onlara ödemeyi gerçekleştirelim oradan alın gibi kusura bakmayın saçma sapan konuşma gerçekleştireceğinize kendiniz iletişim kurup adresimize yeni ürün göndermeniz daha mantıklı olmaz mı? Bayii ile görüştüm benim numaramı verin diyor iyice sıkılmaya başladım ya yeni ürün gönderimi yapın ya da ücretimi verin başka ürün alayım
