to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabım Soğutmuyor, 24 Gün Süren Sorun Ve Acil Değişim Talebi
Vestel v10757482 model buzdolabım bir süredir ne soğutuyor ne de donduruyor. Ürünü bu şekilde yaklaşık 24 gündür kullanmak zorunda kaldım ve bu süreçte hem gıdalarım bozuldu hem de günlük hayatım ciddi şekilde aksadı.
Yaşadığım sorun için defalarca Vestel yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Her seferinde yalnızca “2 gün daha deneyin, takip edin” denilerek oyalandım ancak buzdolabındaki arıza giderilmedi, somut bir çözüm sunulmadı.
Ürünümün onarımının sürekli ertelenmesi ve sorunun kalıcı şekilde çözülememesi nedeniyle Vestel’den buzdolabımın değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Kesin ne zaman net ve detaylı bilgi alabiliriz artık yeter dolabın değişmiyen parçaları kalmadı teknik servis 2 günde bir evimde tamir ediyor benim ev teknik servis dükkanına döndü
