to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Mayıs ayında Erzincan Vestel mağazasından yaklaşık 16.000 TL ödeyerek Vestel 55UA963155 model televizyon satın aldım. Kurulumdan birkaç ay sonra televizyonla ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım.
Televizyonun renkleri soluk görünüyor, kumandadan kapama tuşuna bastığımda kapanıp kendi kendine tekrar açılıyor. Bazı dönemlerde televizyon birkaç gün boyunca hiç açılmadı, çalışmadı. Ara sıra ses geliyor fakat görüntü olmuyor, kanal değişimleri çok yavaş gerçekleşiyor ve televizyon kumandayı geç algılıyor.
İlk olarak televizyon hiç açılmadığında yetkili servisle görüştüm, servis geldi ancak herhangi bir işlem yapılmadan televizyon kendiliğinden açıldı. Daha sonra yaşadığım diğer sorunları da servisle paylaştım, video ve fotoğraf da gönderdim. Yaklaşık 1 aydır bu süreçle uğraşıyorum ve yeni yeni dönüş sağlandı; ancak ben bu kadar arızalı ve sorunlu bir cihazın tamir edilmesini değil, değişimini istiyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam etmektedir.
Sürekli arıza çıkaran, güven vermeyen bu televizyonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz linkimizi buraya bırakıyoruz: https://destekmerkezi.vestel.com.tr/. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman 0 850 222 4 123 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, [email protected] adresine mail iletebilir ya da www.vestel.com.tr sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Merhabalar dönüş teknik servisten yapıldı bugün gelinip bakıldı ama çok saçma herhangi bir işlem yapılmadı bir de atılan videolarda bir de TV nin arkasını çekmek lazımmış sözde seri numarası gözükmesi gerekmiş yoksa hangi marka olduğunu anlayamıyormuş firması video lar da TV nin altında marka bilgisi mevcut olmasına rağmen o kadar sıkıntı olmasına rağmen kimse bir şey yapmıyor gelen teknik servis elemanı bile hiçbir şey yapmıyor cihaz hala eskisi gibi duruyor değişim istiyorum bu cihazı istemiyorum.
Vestel 70u9600 model televizyonumu yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Kullanmaya başladığım ilk aylardan itibaren cihazda ciddi bir yavaşlama ve uygulama içi değişiklikler oluşmaya başladı. TV açılırken farklı simgeler çıkıyor ve hem Netflix, Youtube.com gibi uygulamalarda hem de nor...
Vestel 65 inç Android TV aldık. Televizyonumuzda sürekli kasma oluyor, kanal değiştirmek istediğimizde tuşa bastıktan sonra yaklaşık 3 dakika sonra geçiş yapıyor, çok yavaş çalışıyor. Garantili ürünümde bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Servis, anakart değişimine karar verdi. Anakart değişti am...
10 Nisan 2023tarihinde 65Q9900 Vestel Smart TV aldım, ilk zamanlar güzel arızasızdı, 3-4 ay sonra kendi kendine kapanıp açılma sıkıntıları başladı, birkaç defa yazilim sıfırlama ve fabrika ayarlarına geri dönmek ile sıkıntıyı çözdük. Derken Vestel Tivo diye yazılım güncellemesi getirdi. Kendi kendin...
Vestel 49UD8200 televizyon aldım. 2020 yılında yerli olsun dedik Vestel aldık. İki yıl geçmeden 4K yayın yapan TRT1 i ve Youtube.com yayınlarını karıncalı bozuk göstermeye başladı. Biz diğer kanallar sıkıntısız seyrettiğimiz için bozuk olduğunu anlayamadık. Servis çağırmadık. 5 ay sonra Wi-Fi özelli...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 223 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.425 
Buzdolabı 6.408 
Çamaşır Makinesi 3.751 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 617 
Dikey Süpürge 480 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.874 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.238 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 332 
Mikrodalga 76 
Mikser 30 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 138 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 87 
Televizyon 7.414 
Termosifon 162 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar