1
Panel Arızası İçin 20.000 TL Ücret Talebi, Taksit Olanakları Yok
Emrah
20 Nisan 13:04390
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vestel erzincan
18 şikayet
Fabrika Hatası Olan Çamaşır Makinesinin Yeni Ürünle Değiştirilmesi Talebi
Yusuf
14 Mart 22:29816
Tekrar Eden Su Kaçağı Ve Cevapsız Servis: Vestel Bulaşık Makinesi Mağduriyeti
Tuba
28 Aralık 2025 21:52511
Vestel ankastre bulaşık makinem yaklaşık iki ay önce alttan su kaçırmaya başladı. Bu nedenle Vestel Erzincan Merkez yetk...ili servisini çağırdım, 2.000 TL ücret ödeyerek parça değişimi yapıldı ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak aynı problem kısa süre sonra tekrar ortaya çıktı. 24.12.2025 tarihinde
5
Çözüldü
Yeni Alınan Vestel Televizyonda Sürekli Arıza Ve Değişim Talebi
Savaş
2 Aralık 2025 14:18532
"Müşteri temsilcisinin ilgisinden memnun kaldım"
5
Çözüldü
Yeni Alınan Kurutma Makinesi Çamaşırları Kurutmuyor Çözüm Bekliyorum
Ayse
2 Ekim 2025 16:402.547
"Çok teşekkür ederiz Vestel ailesi"
Vestel’den Erzincan Vestel bayisinden 953 01 kodlu kurutma makinesini satın... aldım. Makine teslim edildiği günden beri hiçbir şekilde düzgün kurutma ya
1
Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Teknik Servis Mağduriyeti
Lokman
10 Eylül 2025 16:47722
Vestel NFK60012E model buzdolabımda yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İlk aldığım buzdolabını... 3 yıl kullandıktan sonra gaz kaçağı nedeniyle değişim yapıldı. Ancak yeni gelen buzdolabım da ilk günden beri soğutmuyor ve yine gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Sorunlarımın gide
1
Vestel Buzdolabı Ana Kart Arızası Nedeniyle Tekrar Mağdur Oldum
Ahsen
5 Eylül 2025 12:23537
Vestel NF480 model buzdolabımın ana kartı iki kez arıza verdi ve bu nedenle motor devreye girmediği için soğutma yapmıyo...r. İlk arıza sonrası yaklaşık bir yıl önce yetkili servise başvurdum ve ana kart değişikliği yapıldı, ancak aynı sorun 22 Ağustos’ta tekrar etti. Ürünümün garantisi devam ediyor. E
1
Vestel Buzdolabı Arızası Ve Yetersiz Teknik Servis Nedeniyle Mağduriyet
Lokman
25 Ağustos 2025 16:251.163
Vestel’den aldığım ilk buzdolabını yaklaşık 3 yıl kullandım ve birden bire arızalandı. Teknik servis gelip ürünün gaz ka...çağı olduğunu ve bunun fabrika hatası olduğunu belirtti. Garanti kapsamında değişim yapılacağı ve ek garanti için 4.000 TL ödemem gerektiği söylendi. 4.000 TL karşılığında ek garan
Vestel Bulaşık Makinesi Montajında Ücret Talebi Ve Mağduriyet
Ali
6 Ağustos 2025 20:48696
02.08.2025 tarihinde Erzincan Teknoforum Mağazası’ndan Vestel vfr 401 s model bulaşık makinesini, TFA2025000004543 fatur...a numarasıyla satın aldım. Mağaza yetkilileri ürünü 04.08.2025 sabahı teslim edeceklerini belirtmelerine rağmen, Erzincan merkez Vestel yetkili servisi makineyi 05.08.2025 saat 11:
5
Çözüldü
Vestel Servis Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Karahan
10 Nisan 2025 14:392.401
Geçen sene Vestel çamaşır makinesi aldım. Daha 1 yılını doldurmadan hemen b...ozuldu. Vestel Erzincan merkez yetkili servis İma Teknik tarafından çamaşır
Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Hatalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri!
Eda
20 Şubat 2025 12:364.890
04.07.2019 tarihinde Vestel marka buzdolabını Erzincan ilinden satın aldım. Garanti süresi dolmadan 2020 yılında e-10, e...-06 hatası (gaz kaçağı) arızası nedeniyle servise yönlendirdim. Daha sonra 21.11.2020 - 04.07.2022 garanti süre tarihli BZD_GT/SN543E- VMK-IMD (a++) Smart-IC/Vestel marka buzdolabı
Vestel Servis İlgisizliği: Müşteri Mağduriyeti
Recep
17 Ekim 2024 17:03836
Elimde Vestel ankastre fırın mevcut 16.10.2024 tarihinde dış camı kırıldı. Bundan dolayı da aynı tarihte öğlen saatlerin...de Erzincan merkezde bulunan Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim. Ürünün bilgisini ustalarının daha iyi vereceğini söyleyerek bir numaraya yönlendirdiler. Seri numarasını vs
Vestel Bulaşık Makinesi Servis Problemi
Asile
7 Eylül 2024 12:02326
Vestel bulaşık makinesi var, 7 senelik ürün bozuldu, servisi aradık, bize gün verdi. Geleceğiz diye ama evde olduğumuz h...alde yok geldik, yoktunuz, aradık ulaşamadık gibi yalan söylüyorlar. Yazık gerçekten, lütfen yalancı insanlar ile çalışmayınız. Biz Erzincan Kemah Bozoğlak köyünde ikamet ediyoruz.
Vestel S70 G Süpürge Pişmanlığı
Ufuk
12 Eylül 2023 19:28910
Erzincan Vestel bayiinden Mayıs ayında s 70 g süpürge aldık. Süpürgeyi sadece bir buçuk ay kullandıktan sonra gürültülü ...çalışma, çektiği ufak parçaları geri bırakma sorunları yaşamaya başladık. Ürünümüzü Erzincan Vestel yetkili servisine verdik ve şikayetlerinizi söyledik. İki gün sonra tamir bitti
Vestel Erzincan Yetkili Servis Sorumsuzluğu
Sln
20 Ağustos 2023 17:03526
2022 yılında köyümüzde kullanmak için sıfır Vestel buzdolabı aldık, ancak aktif olarak kullanmaya 2023 yılında başladık.... Meyve sebze bölümü ürünleri donduruyordu diye çözüm talebinde bulunduk ve servisi aradık. Erzincan yetkili servisi, dolabı görmeden beni arayarak 2 parçadan kaynaklanan bir durum
Vestel Acil Çözüm İstiyorum
Atakan
2 Ağustos 2023 17:46796
Vestel mi pişmanlık sıfır beyaz eşya aldık. Kurulumda TV kırık çıktı değişime gitti haftalardır ses Seda yok. Aldığım ma...ğazayı arıyorum ben muhatabınız değilim diyor. Ama ben parayı sana ödedim. O ürün bana ulaşana kadar sorumlusu sensin. Erzincan Vestel servisi V**bey lafım size gergin seni yazacağ
1
Vestel Defolu Sorunlu Ürün
Muhammet
24 Haziran 2023 18:511.003
Vestel marka sandık tipi derin dondurucu Erzincan ili Çayırlı ilçesinden Ezginler mobilyadan aldım mağaza ürünümü getiri...p bıraktı fakat ürünün kapak üst köşesi ezikti ve kapağının birkaç santim arkaya doğru kaydığını gördüm. Bir şey olmaz deyip çıkıp gittiler. Sıfır ürün olduğu halde mağaza bir şey
Vestel Erzincan Günyol İşini Yapmıyor
Serdar
16 Haziran 2023 10:47376
Ayın 10'unda kargoya verildiği söylendi ancak 15'inde verildiği öğrenildi ve dün perşembe günü teslim edileceği söylendi.... Ancak en erken pazartesi gününe kadar teslim edileceği görünüyor. Bu kadar yalan söylemeniz çok üzücü. Keşke hiç göndermeseydiniz, çünkü dün başka bir bayiden aynı ürünü 500 lira
Marka Profili
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Vestel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Vestel Hakkında
Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.
Rakamlarla Vestel Şirketler Grubu
Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.
Vestel Ürünleri
Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.
Vestel Müşteri Hizmetleri & İletişim
Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.