to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Bağlantısı Sağlam, Google Play Store'a Erişilemiyor
Vestel Android TV’de yaklaşık 2 aydır Google Play Store’a giriş yapamıyorum. Televizyon Wi-Fi’ye bağlı olmasına rağmen Google Play Store’a girmeye çalıştığımda ekranda “kablosuz bağlantısını kontrol edin” uyarısı çıkıyor ve mağazaya erişemiyorum.
Bu süre içinde defalarca, en az 10 kez denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Vestel müşteri hizmetleri ve teknik ekiple görüştüğümde ise “genel hata” denilerek bilgi verildi ancak teknik ekip sorunu çözemedi ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Akıllı TV’yi özellikle uygulamalar ve Google Play Store kullanımı için tercih ettiğim halde uzun süredir bu hizmetten yararlanamıyorum. Vestel’in bu yazılımsal sorunu tamamen giderecek kalıcı bir çözüm üretmesini ve TV’de Google Play Store’un sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
