Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Televizyon
43UT 9740
Wi-Fi Bağlantısı Sağlam, Google Play Store'a Erişilemiyor

ID:35483385

Wi-Fi Bağlantısı Sağlam, Google Play Store'a Erişilemiyor

Yunus

Vestel

17 Mart 20:08

433

Vestel Android TV’de yaklaşık 2 aydır Google Play Store’a giriş yapamıyorum. Televizyon Wi-Fi’ye bağlı olmasına rağmen Google Play Store’a girmeye çalıştığımda ekranda “kablosuz bağlantısını kontrol edin” uyarısı çıkıyor ve mağazaya erişemiyorum.

Bu süre içinde defalarca, en az 10 kez denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Vestel müşteri hizmetleri ve teknik ekiple görüştüğümde ise “genel hata” denilerek bilgi verildi ancak teknik ekip sorunu çözemedi ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.

Akıllı TV’yi özellikle uygulamalar ve Google Play Store kullanımı için tercih ettiğim halde uzun süredir bu hizmetten yararlanamıyorum. Vestel’in bu yazılımsal sorunu tamamen giderecek kalıcı bir çözüm üretmesini ve TV’de Google Play Store’un sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.

Vestel

18 Mart 09:37 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vural sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV App Store Erişimi Sorunu Uzun Süre Çözülmedi

Vural

Vestel

16 Şubat 23:06

877

Vestel 50u9500 4K Android TV kullanıcısıyım. 2 Şubat 2026 tarihinden beri televizyonumda yer alan App Store uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için App Store üzerinden daha önce satın aldığım içerikleri de izleyemiyorum. Bu sorunun kişisel değil genel bir problem ...

vestel-tv-app-store-erisimi-sorunu-uzun-sure-cozulmedi-2.jpg

vestel-tv-app-store-erisimi-sorunu-uzun-sure-cozulmedi-1.jpg

1 Destek

Vestel Android TV’de Chrome Olmaması Ve Yavaş Çalışma Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Smile

Vestel

24 Şubat 22:30

811

Uzun süredir kullandığım Vestel 49u model Android TV’den dolayı büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Televizyonda Google Play Store bulunmasına rağmen Chrome uygulaması mağazada yok ve hiçbir şekilde indirilemiyor. Bunun yerine sunulan tarayıcı uygulamaları hem çok yetersiz hem de son derece yavaş çalışıy...

Vestel Android TV'de Play Store'a Bağlanamıyorum, Teknik Destek Alamıyorum

Mustafa

Vestel

15 Ekim 2025 00:37

1.523

Vestel Android TV (model: rtm8.240401.091) kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır televizyonum internete bağlı olmasına rağmen Google Play Store’a girdiğimde “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için televizyonu yeniden başlattım, kapatıp açtım ve farklı internet ağlarına bağlamayı dene...

Fırat sonuçtan memnun değil

Vestel TV’de App Store Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Fırat

Vestel

22 Şubat 15:45

610

Vestel 50u9700 50" Smart TV cihazımda yaklaşık bir aydır App Store’a kesinlikle giriş yapamıyorum. Televizyonda uygulamalara girmek istediğimde ekranda “üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor! ” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun başladıktan sonra...

vestel-tvde-app-store-calismiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

1 Destek

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Vestel 70U9600 Model TV’de App Store Bağlantı Sorunu

Caner

Vestel

25 Şubat 19:08

951

Vestel 70u9600 model televizyonumda yaklaşık bir aydır App Store’a bağlanma sorunu yaşıyorum. Uygulama mağazasına girmeye çalıştığımda ekranda “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor. Daha fazla bilgi için üreticinize başvurun” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağ...