to read complaints and reviews, or file yours. 
23.06.2025 tarihinde Vestel Fethiye Likya Şubesi’nden aldığım statik dondurucu ile büyük mağduriyet yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra dondurucuda yoğun buzlanma sorunu başladı ve bu sorun bir türlü düzelmedi. Vestel teknik servisi 3 kez gelmesine rağmen arızayı kalıcı olarak çözemedi.
Ben ürünü alırken özellikle no frost dondurucu istediğimi belirttim, ancak bana statik dondurucu verilmiş. Yaşadığım buzlanma sorunu ve yanlış yönlendirme nedeniyle ürünümü no frost bir dondurucu ile değiştirmek istediğim halde talebim karşılanmadı. Üstelik haklı durumda olmama rağmen bankalarımı bloke edip beni 24.000 TL borçlu olarak göstermiş olmalarını kabul etmiyorum.
70 yaşında, tek başına yaşayan bir bayan olarak bu süreçte çok zor durumda kaldım ve ciddi anlamda mağdur edildim. Ürünün no frost bir model ile değiştirilmesini, üzerime yansıtılan 24.000 TL borcun iptal edilmesini ve banka blokelerimin kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu haksızlıktan dolayı Durmaz Yapı Mimarlık’tan şikayetçiyim.
Vestel markalı, seri numarası 1176549983995593340002 olan dikey derin dondurucumun garantisi devam etmesine rağmen, benden haksız şekilde tamir ücreti tahsil edildi. Ürün bir ay kadar önce soğutmamaya başladı, bunun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün garantisinin devam ettiğini, te...
Vestel marka derin dondurucumuzda yaklaşık bir ay önce yaşanan elektrik kesintisinden sonra ciddi bir arıza oluştu. Cihazın ekranında sürekli yanıp sönen işaretler çıkıyor, bitmeyen bir şekilde “dit dit” diye ses yapıyor ve artık no‑frost özelliği de çalışmıyor. Ürün düzgün soğutma yapmadığı için iç...
Vestel'den 13 Mayıs 2025 tarihinde derin dondurucu siparişi verdim. Ürün, 22 Mayıs tarihinde servis tarafından teslim edildi. Kurulum aşamasında ürünün kusurlu olduğu tespit edildi. Ben evde olmadığım için eşime değiştirileceğini söyleyip servis gitmiş. Müşteri hizmetlerinden aranıp sadece parçanın ...
Mersin Akdeniz’de İhsaniye Mahallesi Kuva-i Milliye Caddesi üzerindeki Demirhanlar şubesinden Vestel cdm 701 7 çekmeceli dondurucu satın aldım, ürünüm 01.12.2025 tarihinde teslim edildi. Özellikle karlanma yapmayan, nofrost bir model istediğimi belirttim ve satış sırasında bana bu ürünün karlanma ya...
26 Haziran 2025 tarihinde Vestel Kahramanmaraş Onikişubat Yetkili Servisi’ne garanti kapsamında teslim ettiğim derin dondurucumda soğutmama sorunu vardı. Ürünümün arızası giderildiği söylendi fakat ürünü henüz teslim almadım, cihaz halen yetkili serviste bekliyor. Servis tarafından bana iletilen bil...
Yorumlar