Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel'den Alınan Sıfır Buzdolabının Kapak Hasarları Ve Ücret Talebi

Vestel'den Alınan Sıfır Buzdolabının Kapak Hasarları Ve Ücret Talebi
Vestel'den Alınan Sıfır Buzdolabının Kapak Hasarları Ve Ücret Talebi
Vestel'den Alınan Sıfır Buzdolabının Kapak Hasarları Ve Ücret Talebi
Vestel'den Alınan Sıfır Buzdolabının Kapak Hasarları Ve Ücret Talebi
08 Aralık 15:17
80

19.08.2025 tarihinde anneme Adana Baraj Yolu’ndaki Vestel yetkili bayiden Vestel nfk64012 model sıfır bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslimat ve kurulum için servis personeli tarafından taşınırken buzdolabının kapakları çizildi ve ezildi. Servis, kapak değişimi yapılacağını söyleyerek işlemi gerçekleştirdi.

Ancak değişim sonrası gelen ikinci kapakta da hasar vardı. Bu durum üzerine tekrar servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, üçüncü kapak değişiminin ancak 2.500 TL ücret karşılığında yapılabileceği söylendi. Sıfır aldığım bir ürünün, tamamen servis personelinin hatası sonucu hasar görmesi nedeniyle benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Elimde bu sürece ait servis formu ve belgeler mevcut. Buzdolabının kapağının üçüncü kez, bu kez tamamen hatasız şekilde ve ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

vestelden-alinan-sifir-buzdolabinin-kapak-hasarlari-ve-ucret-talebi-3.jpg
10 Aralık 08:21 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Para İadesi Sorunu

Murat
29 Eylül 13:25
849
vestel-buzdolabinda-surekli-ariza-ve-para-iadesi-sorunu-7.jpg

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Dilek
27 Ekim 11:13
254
3
Mücevher sonucu yetersiz buldu

Vestel Buzdolabı Değişimi İçin Ödeme Yaptım Teslimat Haftalardır Yapılmıyor

Mücevher
29 Ağustos 10:54
498
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri