to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde anneme Adana Baraj Yolu’ndaki Vestel yetkili bayiden Vestel nfk64012 model sıfır bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslimat ve kurulum için servis personeli tarafından taşınırken buzdolabının kapakları çizildi ve ezildi. Servis, kapak değişimi yapılacağını söyleyerek işlemi gerçekleştirdi.
Ancak değişim sonrası gelen ikinci kapakta da hasar vardı. Bu durum üzerine tekrar servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, üçüncü kapak değişiminin ancak 2.500 TL ücret karşılığında yapılabileceği söylendi. Sıfır aldığım bir ürünün, tamamen servis personelinin hatası sonucu hasar görmesi nedeniyle benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Elimde bu sürece ait servis formu ve belgeler mevcut. Buzdolabının kapağının üçüncü kez, bu kez tamamen hatasız şekilde ve ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Vestel 20260105 nf64022 ex wıfı model buzdolabım 1 hafta önce arızalandı. Adana Vestel yetkili servisini aradım, ilk gelen servis gerekli teçhizat olmadığını belirtip başka bir Vestel yetkili servisi yönlendirdi. İki ayrı servise toplamda 1350 TL ücret ödedim. Ancak bu süreçte buzdolabım tamir edilm...
2021 yılından bu yana Vestel nfk64012 ex gı Pro wıfı model buzdolabımızla ilgili bitmek bilmeyen arıza ve değişim süreçleri yaşıyoruz. Ürün sürekli olarak arıza verdi ve her seferinde Vestel teknik destek ile muhatap olduk. Defalarca tamir ve değişim yapıldı ancak sorunlar rastgele ve sürekli şekild...
Vestel nfk64012 ex gı Pro wıfı ınox model buzdolabımızı yaklaşık 3 yıl önce satın aldık ve garanti süresini 2029 yılına kadar uzattık. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ön panel arızası nedeniyle iki kez panel değişimi yapıldı. Şimdi ise, biz evde yokken buzdolabı devre dışı kalmış ve 14.10.2025 ta...
04 Ağustos 2025 tarihinde arıza veren Vestel marka buzdolabım için yetkili servisi aradım. Yoğunluk nedeniyle 2 gün sonra geldiler ve gaz borusunda delik olduğunu, tamirinin mümkün olmadığını, değişim gerektiğini belirttiler. Sunulan çözüm önerisini kabul ettim ve yeniden gelmeleri gerektiğini söyle...
Yorumlar