to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel nfk64012 ex gı Pro wıfı ınox model buzdolabımızı yaklaşık 3 yıl önce satın aldık ve garanti süresini 2029 yılına kadar uzattık. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ön panel arızası nedeniyle iki kez panel değişimi yapıldı. Şimdi ise, biz evde yokken buzdolabı devre dışı kalmış ve 14.10.2025 tarihinde servis kaydı oluşturduk. Servis gelip inceleme yaptı ve parça değişimi gerektiğini belirtti. Ancak, aradan 13 gün geçmesine rağmen parça siparişinin yeni verildiği ve henüz bir gelişme olmadığı bilgisi tarafımıza iletildi.
Garantisi devam eden bir üründe, arızaların sık yaşanması ve parça temininde bu kadar gecikme olması bizi ciddi şekilde mağdur etti. Ayrıca, daha önce de farklı arızalar nedeniyle servisle iletişime geçmek ve çözüm almakta benzer sıkıntılar yaşadık. Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde de sürecin yavaş ilerlediğini ve net bir çözüm sunulmadığını gördük.
Tamirin bir an önce tamamlanmasını, eğer bu mümkün değilse ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
2022 yılında satın aldığım Vestel nfk64012 ex buzdolabı, ilk günden beri arızalı. Ürün daha önce benden habersiz şekilde kartı değiştirilerek tamir edildi. Ancak arızalar devam ediyor ve son 3 gündür yine aynı sorunları yaşıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor, geçici bir düzelme olmuyor. Şikay...
Vestel Misli İle Değişim Talebimizi Karşılamıyor, Kanunu Uygulamıyor. 29 Kasım 2023 tarihinde Vestel’den NFK64012 ex gı Pro wıfı model bir buzdolabı satın aldık. Ne yazık ki buzdolabımız, garanti süreci içerisinde birçok kez arızalandı ve şu ana kadar 5 kez yetkili servis tarafından incelenip onarım...
Yorumlar