to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Kalite Düşüşü
Kurutma makinem 3. Kez arıza veriyor ve arızası büyük bir arıza. Garantisi devam etmekte olan ürünüm için yine onarım kararı çıkıyor. Benzer sorunları klima, çamaşır makinesi ve buzdolabında da yaşatan Vestel'i kınıyorum. Maalesef her geçen gün kalitenin düştüğünü görüyorum. Evinde tüm ürünlerinde yerli olan Vestel'i tercih eden müşterinizi daha fazla mağdur etmemenizi rica ediyor ve kurutma makinem için değişim talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Hiçbir şekilde destek sunmuyorsunuz. Hakem Heyeti ile işimi çözeceğim çünkü haklıyım biliyorsunuz.
Tamirat yapıldı firma hiçbir şekilde değişime yaklaşmadı. Tüketici Hakem Heyeti çok uzun sürdüğü için 3 ay beklemek istemedim. Bir daha ki arızada ürünün yerine kaliteli başka marka alıp öyle şikayetimi yapacağım.
Umarım bir daha arıza ile karşılaşmam fakat karşılaştığımdaki markanın davranışı durumu belirler. Teşekkürler...
