to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurutma makinem 3. Kez arıza veriyor ve arızası büyük bir arıza. Garantisi devam etmekte olan ürünüm için yine onarım kararı çıkıyor. Benzer sorunları klima, çamaşır makinesi ve buzdolabında da yaşatan Vestel'i kınıyorum. Maalesef her geçen gün kalitenin düştüğünü görüyorum. Evinde tüm ürünlerinde yerli olan Vestel'i tercih eden müşterinizi daha fazla mağdur etmemenizi rica ediyor ve kurutma makinem için değişim talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Hiçbir şekilde destek sunmuyorsunuz. Hakem Heyeti ile işimi çözeceğim çünkü haklıyım biliyorsunuz.
Tamirat yapıldı firma hiçbir şekilde değişime yaklaşmadı. Tüketici Hakem Heyeti çok uzun sürdüğü için 3 ay beklemek istemedim. Bir daha ki arızada ürünün yerine kaliteli başka marka alıp öyle şikayetimi yapacağım.
Umarım bir daha arıza ile karşılaşmam fakat karşılaştığımdaki markanın davranışı durumu belirler. Teşekkürler...
Yerli marka olduğu için tercihimizi Vestel'den yana kullandık. Tüm beyaz eşyalarımızı yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldık. Bu süre zarfında tüm ürünlerde arıza ve sorunlar yaşadım. Çamaşır makinem için bir yıl dolmadan üç kez servis çağırmak zorunda kaldım. Ayrıca 9 ay önce kurutma makinesi satın aldı...
Vestel marka kurutma makinem kıyafetleri kurutmuyor. Kıyafetleri karışık atmıyorum, her programda deniyorum ama sonuç değişmiyor. Servisi çağırdım, garanti devam ediyor, ürünü alıp götürdüler fakat hiçbir işlem yapmadan geri getirmek istediler. Kabul etmedim, çünkü yine kurutmayacağını biliyordum. B...
Ben daha önce böyle bir firmayla çalışmadım. Vestel aldığım için çok ama çok pişmanım. Çamaşır, kurutma ve buzdolabı aldım ama keşke almasaydım. Kurutma makinem daha 2 ayında bozuldu. Çamaşır makinem 1 yılı dolmadan elbise yırtmaya başladı ve 3 parça değişimi yapıyor, değişim istiyorum. Bana kalkıp ...
Vestel'den iki yıl önce toplu olarak kurutma makinesi, çamaşır makinesi gibi ürünler aldım. Aldığım günden bu yana problemlerim hiç bitmedi ve aynı şikayetler devam ediyor. Teknik servis en az yirmi kez evime gelmedi. Üç kez parça değişimi yapıldı ve bir defa atölyeye götürüldü. Ancak ısrarla herhan...
Vestel marka kurutmalı çamaşır makinesi aldım ve ilk haftasında kurutma bölümünde arıza nedeniyle servis talebinde bulundum. Bize gelen Vestel servis yetkilisine, bu makinenin yeni olduğunu ve değişimini talep ettiğimi ilettim. Bana, bu arızanın kronik olduğunu ve garantiyi uzatmanın daha mantıklı o...
Yorumlar