Vestel Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Sorun Çözülmüyor

Vestel marka kurutma makinem kıyafetleri kurutmuyor. Kıyafetleri karışık atmıyorum, her programda deniyorum ama sonuç değişmiyor. Servisi çağırdım, garanti devam ediyor, ürünü alıp götürdüler fakat hiçbir işlem yapmadan geri getirmek istediler. Kabul etmedim, çünkü yine kurutmayacağını biliyordum. Ben değişim istemiyorum, sadece kurutma makinesi kıyafetleri kurutsun istiyorum. 'Arıza tespit edemedik' diyorlar. Ben mi tespit edeceğim? Getirdiler, şimdi ekstra kuru modda, kurutma seviyesi en yüksekte kullanıyorum, kıyafetler yine nemli ve ıslak çıkıyor, asla kuru olmuyor. Değişim talep edeceğim, kabul etmezlerse çöpe atacağım. Garanti kapsamında 2 defa servise gitti, birinde ana kartı değiştirdiler. Bütün beyaz eşyalarımı Vestel'den aldım, çamaşır makinesi paslandı, değişim istedim, değiştirmediler. Bulaşık makinesi paslandı, onu değiştirdiniz. Bu kurutma makinesi daha önce ana kart arızası verdi, şimdi de kurutmama arızası var. Bundan sonra Vestel tercih etmeyi düşünmüyorum. '2 yıl garanti veriyoruz, bir şey olursa değişim, onarım yaparız' diyorsunuz ama ürününüzün arkasında durmuyorsunuz. Artık ürün değişimi talep ediyorum çünkü bu ürünün ilk arızası değil, son da olmayacak. İnsanlar 10 sene bozulmadan kullanıyor, çok şey mi istiyoruz anlamıyorum. Sağlam ürün yapın, yerlisiniz diye desteklemek isteyenlere bunu yapmayın.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Otomatik mesaj ile mi cevap veriyorsunuz garanti süresinde 2. Arızası bu cihazın daha 1 buçuk sene 2027 Ocak ayına kadar garantisi var ürünün sürekli farklı farklı arızalar veriyor daha önce anakartını değiştirdiniz şimdi arızayı bulamadık diyorsunuz alın değiştirin o zaman arıza için gelirseniz teslim etmeyeceğim değişim istiyorum

















