to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV'nin Bitmeyen Sorunları
Ekim ayında Vestel marka 55'TV aldım aldığımdan beri açmaya çalıştığımızda kırmızı ışık yanıp sönüyor açılmıyor. Servis çağırdık ilk geldiğinde yazılım güncellemesi yaptı. Olmadı tekrar çağırdık ana kart değişimi yapıldı yine olmadı bu sefer ana kart ve Wi-Fi kart değişimi yapıldı. Atölyeye götürdüler yazılım güncellemesi yapılacak diyorlar. Ayıplı mal satışından dolayı mağduruz Müşterinin isteğine bağlı haklarının 4. Maddesine dayanarak değişim talep ediyorum ama kabul edilmiyor. 3 aylık TV'nin bu kadar çözümsüz problemi karşısında sıkıntı yaşıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Şikayetim üzerine benimle hemen iletişime geçildi ve talebim doğrultusunda değişim yapıldı. Hızlı çözüm sürecinden ötürü çok teşekkür ederim.
