to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV Kurulumunda Garanti Başlatılmadı, Ekstra Ücret Talep Ediliyor
Vestel 65 inç TV'yi 2023 yılında Soylu Alışveriş Merkezi'nden aldım. 2024 başlarında, yaklaşık 3-4 ay sonra servis çağırarak ürünün kurulumunu yaptırdım. Ancak garantisi başlatılmadığı için ürünün garantisinin bittiği söylendi ve benden ekstradan ücret talep ediliyor. Vestel garanti ve kurulum belgesi imzalanmamış olmasına rağmen, buradaki servisin hatasının müşteriye yüklenmesi yanlış bir durum. Bizler tüketiciyiz, hakkım olanın Vestel A.Ş. tarafından karşılanmasını ve problemin çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vestel 65 inch TV 2023 yılında soylu alışveriş merkezinden aldım 2024 başlarına 3 ay veya 4 ay da doğru servis yazdırarak ürün kurulumu yapıldı ama garantisi başlatılmadığından kaynaklı ürünün garantisi bitti dendi ve ekstradan ücret talep ediliyor Vestel garanti ve kurulum belgesi imzalanmamış bilene buradaki servisin sorunu müşteriye yüklenmesi yanlış bir şey bizler tüketiciyiz hakkım olanı Vestel a. S tarafından karşılanmasını ve problemin çözülmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
