to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz 2024 yılında almış olduğum televizyonum, daha bir yılı doldurmadan arka kısmında bulunan uydu (LNB) girişi koptu. Hafta sonu mutfağımda bulunan televizyonu salonuma taşımak istedim. Uydu kablosunu televizyondan çıkarmak için gevşetmeye başladığım anda, henüz en ufak bir güç bile uygulamamışken LNB girişi yerinden çıktı. Yetkili servise kayıt açtırdım ve garanti kapsamında olmadığı, ücretli servis hizmeti verileceği bilgisi verildi. İnsan kullandığı bir ürünü bile isteyerek neden kırsın? Televizyon düşse veya darbe alsa zaten paramparça olacak; neden zarar vereyim? Televizyonun görselleri ortada. Düşmemiş, herhangi bir darbe almamış. Kullandığınız parçanın kalitesizliğinden dolayı elimizde kaldı. Televizyonda bir çizik dahi yok; bilerek mi kırdım? Vestel'in satış sonrası hizmeti yine şaşırtmadı. Alırken çok iyi, şu kadar yıl garantisi var, müşteri hizmeti var deniyor ama sonuç? Kalitesiz ürünün sonucunda yaşanan mağduriyette bir televizyon parası daha ödemek zorunda kalıyorum.
1 senedir kullandığım garantisi 2025 e kadar devam eden (Vestel) markalı televizyonumun LNB girişi bir müdahale de bulunmadığımız halde yerinden çıktı. Garantisi devam ettiği için Vestel müşteri hizmetlerini arayıp konu hakkın da servis talebinde bulunduk. Ertesi gün servis gelip tamiratı için 500 i...
Vestel marka TV aldık Ocak ayında. Yeni olmasına rağmen arızalandı. Garantisi olduğu için herkes gibi aradık yetkili servisi. Gelip TV aldılar. Tamir edip getireceklerini söylediler. Fakat yaklaşık iki haftadır oyalandırılıyoruz. Müşteri temsilcileriyle görüşürüz bizlere parça kargoya verildi, parça...
9 Temmuz 2023 yılında Toshiba marka televizyonumuzdaki arıza nedeniyle Vestel yetkili servisine başvurduk, 10 Temmuz da servis gelip panelde arıza olduğunu, ellerinde panel olmadığını garantisi olduğu için yeni televizyon geleceğini eski TV nin yenisi gelince alınacağını söyleyip gittiler, ertesi gü...
Vestel marka televizyon aldık. Daha bir sene olmadı, problemler bitmiyor. Kumanda basılı kalıyor, Wi-Fi'ye bağlanmıyor. Bağlıyken kesiyor, televizyonu gece kumandayla kapatıyoruz, tekrar kumandadan açılmıyor veya açıldığında sinyal yok hatası veriyor. Servis geldi, baktı. Çektiğim videoları gösterdi...
Yorumlar