Hediye Tabii Premium Kodu Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor


Yaklaşık 2 ay önce Vestel markalı 43 inç televizyon satın aldım. Televizyonla birlikte bana 1 yıllık Vestel Tabi Premium üyelik verildi ve ekranda “1 yıllık Vestel Tabi Premium üyelik kodunuz vestelfalsjkvgt” şeklinde kodum gösterildi. Bu üyelik kapsamında özellikle “İbni Sina” içeriğini izliyordum.
Ancak daha 2 ay dolmadan, üyeliğim hâlâ devam etmesi gerekirken artık içerikleri açamıyor, yalnızca paketi yükselterek izleyebileceğime dair uyarı alıyorum. Uygulama, sanki 1 yıllık Premium üyeliğim bitmiş gibi davranıyor ve verdiğiniz kodla sağlanan haklardan faydalanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak 2 gün önce Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüm, bugün dönüş yapıldı ve sıkıntının Tabi tarafında olduğu söylendi. Buna rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ 1 yıllık Premium üyeliğimi kullanamıyorum.
Vestel Tabi Premium hizmetim için verilen 1 yıllık üyeliğin, hiçbir ek ücret talep edilmeden derhal yeniden aktif edilmesini ve vaat edilen süre boyunca içerikleri sorunsuz şekilde izleyebilmek için gerekli tüm teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.


Vestel’den 65 inç (165 ekran) bir televizyon satın aldıktan sonra, tarafıma ücretsiz olarak sunulan Tabii kampanya üyeliği için verilen kodu 10 Ekim’den bu yana defalarca denememe rağmen “Kod bulunamadı” hatası alıyorum. Kodu hem Tabii’nin web sitesinde, hem televizyonda hem de tablet uygulamasında ...


Vestel’den aldığımız 55UV9750 55" 4K Smart Vidaa televizyonla birlikte tarafımıza 1 yıllık ücretsiz Tabii Premium üyeliği için kampanya kodu verildi. ...

Yorumlar