to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Tabii Premium Kodu Hatalı, 99 TL Ücretli Üyelik Çekildi
Vestel’den aldığımız 55UV9750 55" 4K Smart Vidaa televizyonla birlikte tarafımıza 1 yıllık ücretsiz Tabii Premium üyeliği için kampanya kodu verildi. Ancak bu kodu üç gündür denememize rağmen sistem "yanlış kod" uyarısı veriyor ve kullanım adımlarını takip ederken bizi sürekli ücretli üyeliğe yönlendiriyor.
Yanlış yönlendirmeler sonucunda istemeden 99 TL tutarında kredi kartımdan çekim yapılarak ücretli üyelik başlatıldı, daha sonra bu ücretli üyeliği iptal ettim ve ayın 24’üne kadar kullanabileceğim söylendi. Benim beklentim, kampanya kapsamında tarafıma sunulan 1 yıllık ücretsiz Tabii Premium üyeliğimin herhangi bir ücret ödemeden, sorunsuz şekilde aktif edilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Gerekli kontrollerin yapılarak kodun neden çalışmadığının incelenmesini ve 1 yıllık ücretsiz Tabii Premium üyeliğimin bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
