to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Sitesinde Çamaşır Makinem Kayıt Edilemiyor, Garanti Uzatamıyorum
Ekinciler Vestel mağazalarınızdan Vestel cmı 97402 model çamaşır makinesi satın aldım. Sağ olsunlar çalışanlar çok ilgililerdi. Ancak Vestel’in resmi internet sitesine girdiğimde ürünüm ürünlerim kısmında hesaplarımda görünmüyor. “Ürün kaydettir” seçeneğiyle fatura resimlerini vs kayıt oluşturmama rağmen sistemde hâlâ ürünüm çıkmıyor. Garantisini uzatacağım 5 yıl ek yaparak üzerine ama ürünlerim gözükmediği için hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu durum hem garanti takibi hem de ileride oluşabilecek olası arızalarda süreçleri zorlaştıracağı için beni endişelendiriyor. Konuyla ilgili olarak Vestel müşteri hizmetlerini de aradım fakat herhangi bir çözüm sunulamadı, sorun devam ediyor.
Vestel resmi sisteminde çamaşır makinemin kaydının eksiksiz ve doğru şekilde yapılmasını ve garanti bilgilerimin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
