to read complaints and reviews, or file yours.
Vestel markalı BM-500 RS model bulaşık makinesini aldığımız günden bu yana sürekli sorunlar yaşamaktayız. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen makinenin neredeyse mekanik olarak değişmeyen parçası kalmadı. Ana kart, ekran kartı, motor ve daha birçok parça değişmesine rağmen sorun bir türlü giderilemedi.
Aylar önce başlayan bu süreçte servis her geldiğinde herhangi bir sorun yok diyerek geri gitti, fakat en sonunda makinenin motoru ve ana kartı yandı. 15.11.2025 tarihinden beri mağduriyetim giderilmedi ve cihazım şu anda hâlâ atölyede bekletiliyor. Buna rağmen Vestel tarafından hâlâ net bir çözüm üretilmedi.
Vestel’in ısrarla bozuk makineyi değiştirmek yerine sürekli onarım yoluna gitmesini anlamıyorum. Makinenin değişmeyen parçası kalmamasına rağmen hâlâ onarım yapılmaya çalışılıyor. Evimdeki diğer beyaz eşyalarım da Vestel olmasına rağmen artık ne kendim için ne de çevrem için Vestel’i tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Makinemin birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki yollara başvuracağımı beyan ediyorum.
İlgili kayıtların hızlıca incelenebilmesi için adımın Mehmet Ali S** ve telefon numaramın 054185157** olduğunu da özellikle belirtmek istiyorum.
7 Aralık'ta Trendyol uygulamasından aldığım bulaşık makinem yaklaşık bir hafta sonra geldi. Servis gelip kurulum yapınca makinenin düşürülmüş olup darbeli olduğunu gördük ve hala makinem Vestel tarafından değişim yapılacaktı. Günlerce bekliyorum. Bir aydır ben elimde bulaşık yıkıyorum. Bu saatten s...
2 hafta önce Vestel Kaşmir şubesinden puzzle fd65001 buzdolabı aldım. Dolabın normalde internet üzerinde satılan fd65002 olduğunu düşünüyorduk ama satış temsilcisi farklı ürün sattığını söyleme zahmetine girmemiş bulunmuştu ve Wi-Fi özelliksiz olan eski seriyi evime göndermiş, bunu sineye çektik ve ...
16.12.2023 'de Vestel marka ısı pompalı 9 kg wi-fi özellikli yeni çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Çamaşır makinesinin üzerine kurulum talep ettim. Servis, ellerinde gerekli aparatın olmadığını belirtti ve parça geldiğinde kurulum yapacaklarını ifade ettiler. Tam 10 gün boyunca parçayı bekledik...
Vestel ile hayatımın en kötü deneyimini yaşadım. Sipariş verdim iptal ettim ama iptal olmamış onunla ilgili uğraşıyorum. Siparişin ertesi günü sabah 07:59'da bayi tarafından uyandırıldım. Sipariş verdim e-randevu diye bir şey yapmışlar ama çalışmıyor. Doğru tarihe randevu alabilmek için 3-4 gün uğra...
Trendyol Vestel Altınoğlu yetkili online mağazasından bulaşık makinesi aldım 26 Eylül'de; ürün İskenderun servisine hasarlı gelmiş servis bana teslim etmeden hasarlı olduğu için mağazaya iade çıkışı yapmış Vestel Altınoğlu mağazası Gaziantep şubesini aradım e-ticaret müdürü ile görüştüm bana para ia...
Yorumlar