Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Bulaşık Makinesi
BM 5312 WiFi
Vestel Revize Bulaşık Makinesi Bozuk Çıktı

ID:27422017

Vestel Revize Bulaşık Makinesi Bozuk Çıktı

Seher

Vestel

31 Aralık 2023 20:53

4.770

İyi günler 23 Aralık saat 16.30 civarında Ankara a city AVM üst kat daki Vestel bayisinden revize olmuş Vestel BM 5312 Wi-Fi 5 programlı bulaşık makinesini 9.000 TL'ye satın aldık. Bize Ankara'nın uzak bir ilçesi diye Akyurt ilçesine 1 hafta 10 güne geleceği söylendi. Bugün gelen satın aldığımız ürün servisle birlikte evime geldi ve kurulum aşamasında 1 kova su akıttı altından. Servis in söylediği kazan değişirse ek ücret çıkıyor, değişmez tamir görürse de düzen tutmayacağı yönünde bilgiler verildi iade edin diye söylendi. Aldığım ürünün para iadesini talep ediyorum. Yaptığınız bu saygısızlığın ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup sizlerle mahkemede görüşmek zorunda kalacağım. Acilen Ankara Ardabey San ve Tic. Ltd şti. A city AVM Vestel bayinden tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum defalarca aramama rağmen 0312 387 26 93 numaralı telefonu kimse bakmıyor. Muhatap bulamıyoruz çok yazık.

1 Yorum

Vestel

02 Ocak 2024 14:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Seher

02 Ocak 2024 21:24

Kesinlikle herhangi bir dönüş tarafımıza sağlanmadı ne para iadesi ne de farklı bir çözüm bulunmadı. Ankara a city AVM deki Vestel den uzak durmalısınız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Muhammet

12 Ağustos 2024 19:52

Çözümü yapıldı mı acaba Seher Hanım?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Alin sonuçtan memnun

Çözüldü

Vestel Bulaşık Makinesi: Çözülmeyen Sorunlar Ve Yanıltıcı Bilgiler

Alin

05 Kasım 2024 12:18

2.854

"Makbule Hanım benimle iletişime geçti, ürünün arızasının giderilmesi için teknisyenleri yönlendirdi. Parlatıcı kutusundan dolayı bu sesin çıktığı tespit edildi. Aynı sorunu yaşayan varsa bunu referans olarak alabilirler. Fakat 4. Ayda almış olduğum bulaşık makinesinin sorununun giderilmesi 7 ay sürdüğü ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un hükümleri gereğince ayıplı ürünün ilk 6 ay içinde değişimi yapılması gerekirken yapılmaması, markaya olan güvenimi zedeledi. Sonuç olarak benimle ilgilenildi ve sorunum çözüldü fakat bu 7 ay sürdü."

1 Yorum

Vestel Bulaşık Makinesi Yıkamıyor Kurutmuyor Çözüm?

Hatice

22 Mart 2024 12:58

1.695

Aralık ayı sonunda Ankara Keçiören Esertepe'deki Vestel mağazasından A**** Ö****** adına aldığımız 6 programlı BM 6101 model bulaşık makinesi iyi yıkamıyor ve kurutmuyor, bu durumdan dolayı mağdur olduk. Kaç aydır defalarca servisi çağırmamıza rağmen sorun çözülmedi. En son servis geldiğinde rezidan...

Vestel Bulaşık Makinesi Yıkamıyor Kurutmuyor Çözüm?

Gülizar sonuçtan hiç memnun değil

Teşhir Ürün Satışı Ve Kırık Bulaşık Makinesiyle Yaşadığım Mağduriyet

Gülizar

10 Eylül 12:30

533

Adana Keskinler Vestel bayisinden BM4212X WiFi model bulaşık makinesi satın aldım. Tesirden satış yapıldı ancak 'senin ürünün adı teşhir ama sana kapalı, sorunsuz kutu gelecek, diğer şubemiz kapanıyor, oradan gönderilecek' denildi. Ben de 'Bir çiziği bile olmasın, ben normalde hiç teşhir ürün almadı...

teshir-urun-satisi-ve-kirik-bulasik-makinesiyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg

Öne Çıkan Konular