to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024 ayında yetkili bayiden satın almış olduğum Vestel Retro buzdolabı, 8 ay sonra buzlanma problemi yapmaya başladı ve 1 haftalık mutfak alışverişimin ziyan olmasına sebep oldu. Yetkili servis gelip gerekli ölçümleri yaptı ve buzdolabının beyninde problem olduğunu belirtti. Değişim talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri 7 aylık ve 5 yıl garantili buzdolabının bu kadar ağır bir kusuruna rağmen ürün değişimi yerine parça değişiminde ısrar ediyor. Mağduriyetimin yetkililer tarafından görülmesini rica ediyorum.
Vestel Retro Seri buzdolabım Temmuz 2024’ten bu yana soğutmama problemi yaşıyor. Dondurucu kısmı buz tutarken, sebzelik kısmı ise yeterince soğutmuyor. Sorunun çözümü için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve garanti kapsamında defalarca servis desteği aldım. Şimdiye kadar motor değişi...
8 ay önce Vestel retro buzdolabı almakla hata yaptım ama buzdolabı E10 hatası veriyor. Buzluk kısmı çalışır durumda. 4 gün önce servise başvurdum, bir gün sonra servis geldi. Baktı, bize hiç açıklama yapmadan 'atölyeye alınabilir' dedi ve gitti. Tekrardan servisi aradım ve sekreter arkadaş buzdolabı...
Vestel Retro Buzdolabımız bugüne kadar 8-9 kez servis gördü. Son olarak ta buzdolabının ana soğutucu bölümü soğutmamakta, garantisi 2023 yılında bittiğinden, ana kart, termostat, hava kanalı gibi parçalar değişmesine rağmen sorun devam ediyor. Yiyeceklerimiz bozuldu. Şimdiye kadar servise ödediğim p...
Merhaba, Vestel’den 8 yıl önce retro buzdolabı almıştım. 2 hafta önce buzdolabım soğutmamaya başladı. Yetkili servisi aradım, 2 gün sonra servis geldiğinde sadece buzdolabının kapağını açıp elini uzatıp 'Evet, soğutmuyor, parça değişmesi lazım' deyip kapağı kapattılar. Sadece 45 saniye sürdü gelip b...
Merhaba, Vestel Retro marka buzdolabı satın aldım. Ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Buzdolabı, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olan gıdalarımı hızla bozmaya başladı. Bu durum sadece maddi bir kayıp yaratmakla kalmıyor, aynı zamanda sağlığımı da riske atıyor. Özellikle labne peyniri v...
Yorumlar