Paris B&B Otelinde Temizlik Ve Oda Dağılımı Sorunları

24–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında Gencaystar Turizm üzerinden Benelux turu satın aldım. Tur kapsamında Paris’te konakladığımız B&B Paris otelinde ciddi sorunlar yaşadık. Perdeler sökük, odalar temizlenmemiş, havlular değiştirilmemişti ve bu nedenle rahatça banyo dahi yapamadık.

Üç kişilik oda için ödeme yapmamıza rağmen, yanımızda çocuğumuz olmasına karşın bize iki ayrı oda verildi, odalar ve katlar birbirinden farklıydı. Hem oda düzeni hem de temizlik açısından vaat edilen konaklama koşulları kesinlikle karşılanmadı.

Tur esnasında acente yetkililerine ulaşmaya çalıştığımda acentenin tatile girdiğini öğrendim ve sorunumu kimseyle doğru düzgün paylaşamadım. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Gencaystar Turizm’den Benelux turu almayı düşünen kişilerin çok dikkatli olmasını istiyorum, kesinlikle önermiyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.