- Ana Sayfa
- Vestel Grubu
- Vestel
- Televizyon
- Vestel Öncüler Teknik Servis Her Seferinde “üründe Problem Yok” Diyor
Vestel Öncüler Teknik Servis Her Seferinde “üründe Problem Yok” Diyor
17 Aralık 2024 tarihinde A101 mağazasından 11.000 TL bedelle satın aldığım televizyon garanti süresi devam ederken arızalanmıştır. Televizyonun ekranı sarı bir ton almış, görüntü kalitesi ciddi şekilde bozulmuştur.
Sorunun çözülmesi için birden fazla kez yetkili servis (Öncüler Teknik Servis Ltd. Şti.) çağrılmış, ancak her seferinde “üründe problem yok” denilerek televizyon tarafıma geri teslim edilmiştir. Buna rağmen televizyon halen aynı arızayı göstermekte ve kullanılamaz durumdadır.
Servisin ilgisizliği ve sorunun giderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, bu ürünün ayıplı mal niteliğinde olduğunu değerlendiriyor ve ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayetler
Yeni Alınan Toshiba TV'de Düşük Performans Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

03.07.2025 tarihinde A101’den Toshiba 65UA2363DT model televizyon satın aldım. 16.07.2025 tarihinde kurulum yapıldı ve o günden bu yana televizyonun çok yavaş çalıştığını ve görüntü kalitesinin oldukça kötü olduğunu fark ettim. Sorun sürekli olarak devam ediyor, herhangi bir uygulama veya kullanım ş...
Hı Level Vestel Yetkili Servisi

Ocak 2023 yılında A101 marketten aldığım 55 inç TV, 03.03.2024 tarihinde arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradım, servis 04.03.2024'te geldi ve televizyonu götürdü. Götürürken, televizyonla ilgili fabrikadan gelen teknisyenin açacağı söylendi; ancak bir saat sonra beni arayarak, televizyonun açıldığ...
Vestel Rapor Yazmayıp Gitti

A101 ekstra internet üzerinden 10.07.2024 'te vermiş olduğum 3124071011971611 numaralı televizyon siparişi tarafıma 24.07.2024 tarihinde geldi. Vestel yetkili servisine iade için aynı gün ve dakika iade talebimi belirttim. Ancak arkadaşlar A101 ile iletişime geçmemi bizlik bir durum değil şeklinde i...

Vestel Yetkili Servisi Çözüm Sunmadı

A101'den alınan Toshiba 44 inç marka televizyon arızalı çıktı, ekranda çizgi var. Vestel servisini çağırdık, ıslak bezle silindiği için olabileceğini söylemeye çalıştılar. İnceleyeceklerini belirttiler ama inceleme sonucu kullanım hatası olmadığı, ufak bir temassızlık olduğunu ve arızayı giderdikler...
-
Akıllı Priz 10
-
Akıllı Saat 74
-
Akıllı Tahta 7
-
Akıllı Tartı 9
-
Ankastre Fırın 324
-
Ankastre Ocak 126
-
Ankastre Set 161
-
Aspiratör 57
-
Bilgisayar 5
-
Blender 225
-
Blender Seti 72
-
Buhar Kazanlı Ütü 138
-
Buharlı Ütü 28
-
Bulaşık Makinesi 2.430
-
Buzdolabı 6.663
-
Çamaşır Makinesi 3.884
-
Çay Makinesi 180
-
Çeyiz Paketi 51
-
Davlumbaz 147
-
Derin Dondurucu 585
-
Dikey Süpürge 556
-
Doğrayıcı 10
-
Elektrikli Süpürge 208
-
Espresso Makinesi 40
-
Fırın 292
-
Filtre Kahve Makinesi 213
-
Hamur Yoğurma Makinesi 135
-
Hoparlör 8
-
Kahve Makinesi 66
-
Kettle 65
-
Kıyma Makinesi 21
-
Klima 4.948
-
Kombi 3
-
Kulaklık 66
-
Kumanda 119
-
Kurutma Makinesi 1.341
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 271
-
Mikrodalga 71
-
Mikser 36
-
Narenciye Sıkacağı 6
-
Ocak 245
-
Robot Süpürge 126
-
Saç Kurutma Makinesi 12
-
Semaver 24
-
Ses Sistemi 1
-
Set Üstü Ocak 102
-
Su Arıtma Cihazı 9
-
Su Sebili 146
-
Süpürge 32
-
Şarj İstasyonu 71
-
Tablet 63
-
Televizyon 7.162
-
Termosifon 172
-
Tost Makinesi 78
-
Türk Kahve Makinesi 51
-
Uydu Alıcısı 2
-
Ütü 55
-
Vakum Makinesi 31
-
Vantilatör 10



Yorumlar