Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Öncüler Teknik Servis Her Seferinde “üründe Problem Yok” Diyor

Vestel Öncüler Teknik Servis Her Seferinde “üründe Problem Yok” Diyor
Vestel Öncüler Teknik Servis Her Seferinde “üründe Problem Yok” Diyor
Maide
04 Kasım 16:23
370

17 Aralık 2024 tarihinde A101 mağazasından 11.000 TL bedelle satın aldığım televizyon garanti süresi devam ederken arızalanmıştır. Televizyonun ekranı sarı bir ton almış, görüntü kalitesi ciddi şekilde bozulmuştur.

Sorunun çözülmesi için birden fazla kez yetkili servis (Öncüler Teknik Servis Ltd. Şti.) çağrılmış, ancak her seferinde “üründe problem yok” denilerek televizyon tarafıma geri teslim edilmiştir. Buna rağmen televizyon halen aynı arızayı göstermekte ve kullanılamaz durumdadır.

Servisin ilgisizliği ve sorunun giderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, bu ürünün ayıplı mal niteliğinde olduğunu değerlendiriyor ve ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

05 Kasım 17:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık.  Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim
04 Mart 2024 14:52
1.821
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Halil
01 Ağustos 2024 00:50
1.686
Vestel Rapor Yazmayıp Gitti

Bayram
11 Aralık 2023 23:31
1.942
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri