to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Alınan Toshiba Televizyonun Kronik Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
04.01. 2024 tarihinde Osmaniye Toprakkale A101 şubesinden Toshiba 58UA2263DT 58 televizyon aldık. 10 gün içerisinde kurulumu gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan 1 ay sonra arıza vermeye başladı. Şubat 2024 tarihinden itibaren arıza vermeye devam ediyor. 8 kere Osmaniye Vestel yetkili servisine göndermemize rağmen hiçbir sonuç alamadık. Ürün panelinin pahalı olduğunu öne sürerek birkaç saat televizyonun kameralar karşında test edildi ve bir sorun göremedik diyerek geri getiriliyor. Görüntü var ama ses yok, kanal geçişlerinde sorun var. Toshiba'nın A101 den alınan tüm televizyonlarında kronik bir sorunmuş bu bir çok kişi bu mağduriyeti yaşıyormuş. Hiçbir şekilde ne fabrikadan ne de servislerden bir sonuç alamıyoruz. Garantisi devam etmesine rağmen mağdur ediliyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Bugün arayıp değişim işlemlerini başlattılar, Egemen bey ışığında sürecimiz başlatılmış, süreç sonu hakkında yine bilgi vereceğim. Teşekkürler
