to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Nefes Serisi Klimada Alerjik Filtre Eksikliği
Yaklaşık 2 yıl önce Çengelköy Natoyolu Vestel şubesinden nefes serisi Vestel 122a klima satın aldım. Bu klimada alerjik bünyeler için özel filtreler olduğu özellikle anlatılmış ve bu özelliği nedeniyle ürünü tercih etmiştim. Ancak kısa süre önce klimada olması gereken filtrelerin hiç takılı olmadığını fark ettim.
Ürünü 2 senedir bu şekilde kullandığımı, yani bana anlatılan ve beklentimi belirleyen filtrelerin aslında cihazda bulunmadığını yeni öğrendim. Satın alma sırasında alerjik filtre özelliği özellikle vurgulandığı halde, cihazın bu şekilde eksik teslim edilmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Vestel’den, nefes serisi klimam için eksik olan filtrelerin herhangi bir ücret talep edilmeksizin temin edilmesini ve ürünün doğru şekilde kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz . Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman numaralı hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
