to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Vestel Çamaşır makinem aldığı günden beri Problem çıkarttı. Önce Yumuşatıcımı Kullanmadan makine dışına attı. Sonra kıyafet parçaladı. Servisi birçok kez Çağırmak zorunda kaldım. Her seferinde söyledikleri her şeyi yerine getirdim. Ama koku problemini çözemedim. Çamaşırlar yıkandıktan sonra kötü bir koku ile makineden çıkıyor. Fabrikadan ürün değişikliği talep ettim bir üst modeli ile ama bazı video görüntüleri istediler o videoları yakalayamadım. Zaten kokuyu videoyla ispatlayamam. En son. Makinem çalışırken altından su. Akıtma problemi yaşattı. Ve ben makineyi çalıştırdıktan sonra. Uyuduğum için. Evimi neredeyse su basacaktı. Kızım banyoya girdiğinde düşme tehlikesi atlattı her taraf su olduğu için. Çalıştığım ve iş yerinden izin almak Daha problem yaşadığım için ben servis çağırmaktan Yoruldum bu süreç beni oldukça yıprattı hem madden hem manen. Bu yüzden ürünün bir üst modeliyle değişmesini talep ediyorum. Umarım en kısa zamanda sorunum çözümlenir Evdeki bütün ürünlerimin Vestel olmasının sebebi hem satış sonrası hem satış öncesi memnuniyet ve ürünlerin kalitesiydi Fakat ne yazık ki çamaşır makinesinden umduğumu bulamadım. Ve bir üst modeli ile değişikliğini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel uzun uğraşlar sonucu da olsa Tüketici Hakem Heyeti'ne konu taşınmadan makineyi aynı modeli ile değiştirdi. Garanti süresi kaldığı yerden devam şeklinde bugün yeni makinem geldi umarım hiçbir sıkıntı olmadan bu makine ile günlük yaşamıma dönerim
